宜昌招聘

中国正通汽车下属4S店客服顾问岗位招聘

岗位职责：
1、 维修电话的管理：针对维修等业务的咨询及回访；
2、 为客户提供维修建议；进行故障诊断；
3、 客户问题解决和预防；
4、 客户关怀及客户维修预约。

任职要求：
1、 大专以上或同等学历；
2、 2年以上相关工作经验，熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识；
3、 具有良好的沟通能力及亲和力，较强的分析判断能力；
4、 责任心强，工作细致认真，抗压能力强。

中国正通汽车服务控股有限公司是中国领先的4S经销店集团，公司专注于豪华及超豪华品牌汽车的经销，涉及品牌包括宝马、奥迪、保時捷、进口大众、路虎等。
集团自1999年在上海成立第一间经销店以来，便一直迅速扩展汽车经销业务。截至2011年8月底，我们的汽车经销业务涵盖北京、上海、广州、珠海、东莞等18个城市，经销网点总数35家，其中4S店30家、城市展厅5家。
邮箱地址：Recrui-HO@zhengtongauto.com