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电话资产保全专员(合肥)

交通银行太平洋信用卡中心 Recruitment Notice of the Pacific Credit Card Center of Bank of Communications

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2014-07-28
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户主管/专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责合肥电催外包职场的小组团队日常管理工作,指导与协助外包商员工对于高端、敏感客户进行协催催收,能根据业务要求,分解、组织、监督人员完成相关工作任务,督进员工业绩达标,达成团队业务指标;
2、根据业务要求完成业务课程的开发及授课工作,为外包商员工开展业务技能培训,以确保催收流程和职责要求的高效执行;
3、关注外包商员工的行为变化,控制和监控外包商电话催收员的日常表现,开展业务指导及进行辅导面谈工作,针对后进人员进行技能提升和帮教工作;


岗位要求:

1、全日制专科及以上学历,具备2年以上工作经验;
2、具有较强的全局观念、创新精神、组织协调能力;
3、工作积极主动,具有较强的执行力和承担工作责任的意识,愿意承受一定的工作压力,稳定性强;
4、具备基本的数据分析能力,熟练使用word/excel等日常办公软件。

公司介绍

         交通银行太平洋信用卡中心是交通银行和香港上海汇丰银行依据战略合作协议,在国内市场联手发展信用卡业务的合作机构。她汇集全球与本土的双重优势,为您提供最佳的信用卡体验。

成立至今,卡中心不断获得国内外卡组织以及社会各界的肯定.在刚刚过去的2010年我们更是硕果累累。

2010年1月,交行信用卡荣获中国银联评选的“2009年度银行卡同业建设成果奖”的“2009年度银联标准信用卡”之“推广奖”。

2010年4月,在由中国最大的财经网络媒体之一的金融界网站主办的首届中国信用卡发展现状与前景展望高峰论坛暨“选我最爱”最佳信用卡评选颁奖典礼上,交通银行太平洋白金信用卡,分别获得“最佳高端经典信用卡”及“最值得珍藏信用卡”殊荣。

“2010年第2届金投赏-数字营销奖”颁奖典礼上,交通银行信用卡“我的世界”宣言征集评选活动,荣获营销案例金奖,这也是唯一赢取该奖的金融保险类案例。

……

我们的成功,在于不断创新理念与坚持高品质的服务精神。现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟,在创造交通银行太平洋信用卡第一品牌的同时,更为自己的职业生涯创造新高峰!

交通银行太平洋信用卡“中国人的环球卡”!现根据业务发展需要,公开向社会诚聘优秀人才。更多公司信息和招聘岗位,请登录我们的招聘网页: http://companyadc.51job.com/companyads/2011vip/bj/jiaotong0826_8688/jinji2.htm

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