宜昌招聘

岗位职责:
1、负责订单制作、跟进回款、仓库发货时间
2、负责跟进仓库发回《拼箱明细表》、跟进物流及客户收货情况
3、负责处理客户投诉，处理退换货并跟进处理结果，及时反馈给客户
4、负责制作客户的对账单并提交给财务部审核
5、及时掌握库存及发货情况，避免漏发、少发、错发、控制发货成本
6、负责管家婆系统、ERP系统订单处理模块的操作与管理
7、负责解答客户关于产品的咨询及查询
8、负责客户的联络、沟通协调，及时解决客户关于产品方面的疑难问题
9、负责更新客户的相关资料，及时掌握客户动态
10、负责客户满意度的调查

任职资格:
1、大专以上学历，受过机算机知识、服务意识、客服专业知识等相关培训；
2、2年以上订单管理或客服工作经验；有同行业相关经验者优先；
3、良好的沟通协调能力；
4、有独立解决问题的能力；
5、性格开朗，具团队合作精神。

上海皮尔萨管业有限公司创立于2003年,总部位于中国 上海 ，旗下主打 “索邦”牌黄金PB、PP-R、PE、PE-RT、PVC系列、高档水暖卫浴系列等塑料管道产品，是国内大型的塑料管道制造商和供应商之一。经多年努力，现已发展成为一家集塑料管道、卫浴水暖、电气开关等系列产品的研发、制造、销售为一体的综合性企业。公司2004年通过ISO9001质量管理体系认证。产品顺利通过极地考验，成为“中国南北极驻地建设唯一指定产品”。 先后获得了“中国管业十大品牌”、“中国驰名商标”、“绿色建材”、“全国管业20家质量过硬放心品牌”、“国家质监局3.15全国质量诚信企业” 、“2009年度中国建设工程材料重点推荐品牌”等殊荣。上海皮尔萨管业有限公司已形成年产5000吨管材管件的生产规模，在全国各地设有分公司和总经销共计百余家，服务网点遍布全国各大中小城市，形成生产，销售，安装一条龙服务，公司不仅努力提高售后服务，而且大力加强市场推广活动，使“索邦”以全新的优势进入千家万户，与合作伙伴们携手并进，共同前进。