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产品经理-SAP CRM咨询顾问(售后服务方向)

苏宁电器股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:ERP实施顾问  

职位描述

岗位职责:
1、配合SAP CRM模块相关产品的需求挖掘与分析工作;
1.1负责收集相关产品需求、用户需求;
1.2参与产品需求分析,提供决策参考;
1.3参与进行产品规划,构建产品框架、核心流程,撰写产品需求说明书等相关文档;
2、配合SAP CRM模块相关产品的组织实施工作;
2.1负责产品设计,包括功能设计、交互设计、视觉设计、文案设计;
2.2配合项目经理协调项目实施,包括沟通、会议、项目排期;
2.3负责产品的测试工作,反馈产品BUG,并跟踪解决;
2.4参与产品发布管理,配合相关部门做好上线前准备工作,确保产品顺利上线;
3、配合产品的运营推广、优化升级工作;
4、按时完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科或以上学历,3年以上相关工作经验;
2、熟悉SAP-CRM系统相关销售或服务或市场等模块的配置和系统运用;
3、有工厂、售后服务行业等SAP系统项目实施经验,有售后服务方面的安装、维修、材配管理业务和SAP系统项目实施经验者优先;
4、性格开朗,表达能力和思维能力较强,能承受一定的工作压力。

公司介绍

苏宁电器(002024)是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售行业的领先者。
苏宁连锁网络覆盖中国大陆300多个城市、中国香港和日本市场,店面近1700家,员工18万人,以近1800亿元年销售规模位居中国商业企业之首,728.16亿元品牌价值位列中国商业第一,也是全球市值最高的家电连锁企业之一。
苏宁电器围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,将电器连锁店面分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种业态,旗舰店已经发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体,同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势。
历经21年执着拼搏,展望未来,苏宁电器正立于全新的起点,使命与责任,光荣与梦想,苏宁电器集团总部诚邀有志之士加盟苏宁,共同打造百年苏宁品牌!

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