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客服专员

武汉市楚味香冷记食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:

1、统计每日销售产品异动(增减、差异)信息,并与相关部门进行工作、数据衔接;


2、随时了解部门、客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后联络和服务工作;

3、熟悉公司产品,部门工作流程,能解答客户提问、投诉并落实相关问题,提高服务水平;

4、收集销售终端相关事务信息,并协调相关部门解决问题;


任职资格:
1、女性,有过三年客服或销售终端工作经验者优先;


2、具备良好的口头表达与人际沟通能力;

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、熟练运用office及良好的文档写作及制表能力;

5、责任心强,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,;

6、勤奋踏实,抗压力强,有良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

公司简介
武汉市楚味香冷记食品有限公司是一家专业从事卤味食品研发、生产、销售于一体的现代化企业。公司经营的主要产品为酱卤制品,以连锁规模化经营服务为主。
武汉市楚味香冷记食品有限公司成立于2010年,公司前身为“冷记酱板鸭”。2017年公司在武湖工业园区建成现代化的新厂区,占地面积30余亩。
公司拥有门店近百家,分布在江城三镇,员工500余人。2015年“冷记卤品”被评为湖北省著名商标;2016年通过ISO22000质量管理体系认证。公司荣获武汉市消费者满意单位、武汉市诚信企业、武汉市和谐企业等称号。
公司奉行“服务大众、品质为先”的经营理念。坚持以客户满意作为我们努力的方向和服务的工作准则。公司在管理上,以人为本,唯才是用,致力实现高质量、高效率、精细化、系统化的规范管理;在经营上,以诚为本,在市场中形成了良好的口碑,“冷记卤品”深受居家和休闲消费者喜爱。
“冷记”致力于开创酱卤制品的专精领域,企业依靠信得过的产品品质和独特的经营模式,不断提升“冷记卤品”的市场占有率和品牌美誉度;让更多的消费者吃上安全、健康、美味、放心的酱卤制品是冷记人坚持不懈的追求。
公司第一个五年计划全面达成;高速发展的第二个五年计划已启航,作为一家拥有梦想的本土企业,冷记人将公司努力打造成酱卤制品的行业典范,成为行业富于创新与竞争力的卓越企业而不懈努力!
一经正式录用,公司将提供以下薪资福利:
1. 有竞争性的薪酬;
2.社保五险;
3.年终奖金;
4.年度旅游;
5.免费住宿;
6.员工食堂服务;
7.培训及职业发展机会。

公司地址:武汉市江岸区谌家矶大道8号(汉施公路朱家河站)
邮箱:lengji_2013@163.com

武汉市楚味香冷记食品有限公司期待您的加入!
    

联系方式

  • Email:2013@163.com
  • 公司地址:上班地址:武汉市江岸区谌家矶大道8号(乘坐211或212到朱家河桥站)