宜昌招聘

岗位职责：
1、中层管理职位，有丰富的团队管理经验；
2、全面负责客服部工作的领导、统筹，率领本部门员工旅行部门职责；
3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施以及部门员工日常工作的指导、检查和绩效考核；
4,、负责公司产品的售前、售后、客诉等工作；
5、负责客服部的团队建设。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上客服部管理工作经验；
2、优秀的客户服务领导才能和团队管理能力，能够协调公司各部门之间的相关事宜；
3、具备较强的报表分析能力、组织协调能力、管理能力和抗压能力，责任感和事业心强；
4、良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷，善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

一、路线图追求

打造中国首家最具潜力的真正意义的企业与司机面对面的3G智能手机与电脑物流信息共享平台，方便、快捷、实惠、无中间环节，打造中国物流信息通信业的淘宝网，致力于为全国需要发货的企业和需要运货的司机提供最实时最宽广最精准的物流信息共享平台，致力为国家每年节省300亿元的石油能源开支。

二、路线图荣誉
湖南路线图网络科技有限公司是香港路线图网络科技集团有限公司著作权在中国大陆唯一指定经营管理公司。享有国家法定的著作权和专利保护，湖南发改委重点扶持节能减排企业，湖南省益阳市重点扶持自主创新企业，湖南省益阳市武警支队军民共建单位。
三、路线图使命
其实我们最初的想法很简单，就是希望企业不花高额的物流信息中介费，司机不跑空车，路线图公司通过对1500家企业和1500位司机朋友进行调查，并集合中国顶尖的软件工程师和物流师团队历时14个月的努力，开发了司机通过3G智能手机以及企业通过电脑进行物流信息交换共享的网络平台，我们努力为企业节省物流成本、努力为司机不跑空车、努力为我们的绿色节能生活提供力所能及的服务。
四、路线图的主要功能

1、个性化实用的货物和车辆信息发布。

2、输入任意条件的货物和车辆信息搜索，搜货与搜车分开，更加直观。

3、网上签约及时屏蔽货物信息，就是说司机朋友对某一条货物信息和货主达成口头协议后，可以选择对这一条货物信息在本网进行简单的签约，签约后就意味着这条货物信息已经达成运货合约，别人无权进行搜索、查看、竞争，因此只要是成功签约的货物信息本网立即把该条货物信息进行屏蔽，以避免本网平台上存在过期失效的垃圾信息，从而保证司机朋友的利益不受到伤害。

4、网上签约及时屏蔽车辆信息和限制司机搜索货物功能，就是说货主朋友对自己发布的某一条货物信息和司机朋友达成初步的口头协议后，可以选择对这一条信息在本网进行简单的签约，签约时如果勾起“整车”的选项就意味着签约司机不再装其它的货物上路，因此只要是成功签约并勾起“整车”选项的司机朋友，本网立即屏蔽该协议司机朋友的搜索货物功能，按运货里程每100公里屏蔽3小时的标准来执行，屏蔽时间最多不超过24小时，这样能防止司机朋友“吃着碗里却看在锅里”的行为发生，从而保证了货主朋友的利益不受到伤害。

5、本网提供货物运输安全担保的服务，本网对所有在本平台成功签约的货物提供货物路上运输安全担保的服务。

6、本网向所有会员开放第三方代付运费业务，就是企业会员把运费先付给本网，司机会员完成运输合同后，经双方确认，本网再把运费付给司机会员。