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客户服务代表

雅培贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 透过优质的电访服务与客户建立及加强良好的关系,提升品牌的忠诚度;

2. 定期关怀客户,提供专业的婴幼儿喂养、护理指导及产品使用和相关咨询;

3. 具备良好的沟通技巧,了解客户的需求,为客户提供增值服务;

4. 开展市场调研,活动邀请、确认和跟进工作;

5. 快捷、准确及专业地处理有关客户的投诉。


岗位要求:

1. 女性,大专以上学历,(医学、护理、营养学、药学等相关教育背景或具备良好的育儿经验者优先);

2. 具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神;

3. 乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;

4. 普通话标准、流利,声音甜美;

5. 熟悉电脑操作;

6. 可接受因业务需要进行的轮班,轮岗,或者加班;

7. 有相关工作经验者优先。


用工形式:派遣制,由珺才派遣至雅培工作。

公司介绍

雅培始终致力于帮助人们生活得更加美好。我们带来改变生命的前沿科技和产品,缔造医疗健康的未来。我们的创新产品帮助人们改善健康、强健体魄、快速诊疗,助力人们回归到所热爱的生活中。
公司的全球总部位于芝加哥,领先的产品和服务遍及医疗器械、诊断、营养品、药品等领域。雅培全球109,000名员工,每天助力160多个国家和地区的千百万人获得健康,拥有更美好的生活。
我们植根中国超过30年,拥有4家工厂,3家研发中心,1家客户体验中心,1家培训中心。我们在中国拥有超过6,000多名员工,总部位于上海,连续10年荣膺"中国杰出雇主",致力于帮助人们活得健康,活出精彩。
在雅培,我们致力于帮助人们在我们所做的每一件事上过上更充实的生活。我们正在通过改变生活的技术和产品创造医疗保健的未来,这些技术和产品使您更健康,更强壮,快速识别您何时有医疗需求,并治疗病情以帮助您重新做自己喜欢的事情。
我们的全球总部位于芝加哥,为 160 多个国家/地区的人们提供领先的医疗设备、诊断、营养产品和品牌仿制药。我们中的109,000人正在帮助世界各地数百万人过上更好,更健康的生活。
在中国,30多年来,我们一直在帮助人们过上充实的生活。我们有4个生产基地,3个研发中心,1个客户体验中心,1个培训中心。雅培在中国拥有6000多名员工,总部位于上海。雅培连续10年被认证为中国"杰出雇主",帮助人们健康生活,生活充实。

联系方式

  • Email:chunhuan.wu@abbott.com
  • 公司地址:南京西路388号仙乐斯广场33楼 (邮编:200003)