淘宝天猫售前客服
上海澳培加实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 广告
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
性别要求:男女皆可
岗位职责:
1、通过“淘宝旺旺”或“qq”接受客户咨询,及时回复,有问必答,并能引导客
户选择商品;
2、熟悉店内的产品和相关知识,熟练掌握淘宝后台并了解新工具;
3、日常商品发货,统计分析,客户追踪等事宜;
4、全程跟踪客户订单,协助客户关系维护;
5、负责网站各栏目内容资讯、产品信息等的上传、更新、维护和收集整理工作;
6、根据主管要求,负责网站相关表单流程的制作、管理存档以及其他日常业务。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、打字速度在80字/分钟以上,较好的中文表达能力,接受新产品的能力。
3、对淘宝网、拍拍网有相应的了解,熟练使用淘宝、旺旺的各项功能,有网购经历(开过淘宝店的可以优先考虑)、懂得如何销售,有销售经验者优先;
4、熟练使用Word 、Excel等相关软件工具,熟悉photoshop 熟练图片处理
者优先;
5、热爱电子商务,做事认真细致,责任心强,有热情、耐心,有团队意识,具有
良好协调能力。
6、从事过快消品、母婴、食品类目者优先。
备注:
我们的与众不同,在于价值观和工作方式。
在这里,你不是孤军作战,我们有资深的运营策划总监,有精准的定位、有良好的沟通氛围;
岗位职责:
1、通过“淘宝旺旺”或“qq”接受客户咨询,及时回复,有问必答,并能引导客
户选择商品;
2、熟悉店内的产品和相关知识,熟练掌握淘宝后台并了解新工具;
3、日常商品发货,统计分析,客户追踪等事宜;
4、全程跟踪客户订单,协助客户关系维护;
5、负责网站各栏目内容资讯、产品信息等的上传、更新、维护和收集整理工作;
6、根据主管要求,负责网站相关表单流程的制作、管理存档以及其他日常业务。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、打字速度在80字/分钟以上,较好的中文表达能力,接受新产品的能力。
3、对淘宝网、拍拍网有相应的了解,熟练使用淘宝、旺旺的各项功能,有网购经历(开过淘宝店的可以优先考虑)、懂得如何销售,有销售经验者优先;
4、熟练使用Word 、Excel等相关软件工具,熟悉photoshop 熟练图片处理
者优先;
5、热爱电子商务,做事认真细致,责任心强,有热情、耐心,有团队意识,具有
良好协调能力。
6、从事过快消品、母婴、食品类目者优先。
备注:
我们的与众不同,在于价值观和工作方式。
在这里,你不是孤军作战,我们有资深的运营策划总监,有精准的定位、有良好的沟通氛围;
公司介绍
上海澳培加实业有限公司是一家专业从事进口apical婴幼儿奶粉和电视购物运营的大型企业,也是上海电视台的重要合作伙伴。“以质量求生存,以信誉求发展”是我们企业的宗旨,高度重视人才在企业中的作用,一贯倡导“人才是我们最重要的资产”,大胆启用人才。
随着公司的快速发展,公司对人才的需求也在不断地增加,我们竭诚邀请愿意在快销品进口食品行业领域一展抱负的有志之士和广告行业有经验的人才加入我们,一起成就更辉煌的明天!
公司地址:上海闵行区吴宝路255号力国大楼922室;(9号线在七宝站下一号出口左拐向前100米,沿吴宝路向前500米左右 )
随着公司的快速发展,公司对人才的需求也在不断地增加,我们竭诚邀请愿意在快销品进口食品行业领域一展抱负的有志之士和广告行业有经验的人才加入我们,一起成就更辉煌的明天!
公司地址:上海闵行区吴宝路255号力国大楼922室;(9号线在七宝站下一号出口左拐向前100米,沿吴宝路向前500米左右 )