宜昌招聘

岗位职责：
1、负责到店维修客户的接待工作；
2、负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作；
3、跟进客户的车辆维修，做好客户沟通工作；关注客户需求和提供解决方案。
4、 积极处理客户抱怨并使客户满意。

岗位要求：
1、大专以上学历，汽车相关专业；
2、熟悉汽车4S店售后服务模式，有丰富的客户接待经验、电话沟通技巧；

3、熟练掌握汽车专业知识，具备维修业务接待能力，良好的气质形象和亲和力；
4、有很强的学习能力、沟通能力和协调能力，能独立处理各种突发事件的能力；
5、有驾照及二年以上4S店服务顾问工作经验优先。

武汉恒信威力汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司，公司坐落于武汉市洪山区狮子山街华中农业大学西门1-1-7。是广汽菲克华中地区五星经销商，拥有1000平方米的高端销售展厅，涵盖进口JEEP、进口道奇、广汽菲克豪华汽车品牌，一楼配备1800平米的维修车间、完备先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队、二楼舒适的VIP客户休息区为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托恒信汽车集团多年汽车销售服务经验，坚持“从客户的利益出发，不断满足客户需求”的经营理念，竭诚为武汉地区广大JEEP车主提供实至名归的辰星关怀服务体验。
恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车），是国内领先的大型汽车经销集团，连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。 目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，已开业的汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、内蒙古、深圳等省市为主，覆盖全国50余个大中型城市，经营国内外著名汽车品牌超过30个，涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、英菲尼迪、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等品牌。恒信汽车在不断提升管理水平与客户服务能力基础上，还拥有行业内一流的汽车经销集团管理体系，通过管理创新，服务创新，建立会员管理中心，电子商务平台等，全面覆盖汽车消费上下游产业链，努力成为推动汽车行业领先化、标准化进程的先行者。