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客服专员/助理(非技术)

宜昌家康贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2013-12-22
  • 工作地点:宜昌
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行工作,需有一定的工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

宜昌家康贸易有限公司主要经营宜昌索菲亚衣柜,柏高地板。是一家在宜昌家居建材行业极具影响力的销售公司。
索菲亚衣柜是全国工商联定制衣柜行业委员会会长单位,是定制衣柜行业中的龙头企业,其总部在广州增城。索菲亚衣柜是中国定制衣柜首家获得环境质量体系认证且唯一全系列产品通过环境质量体系认证的企业,是定制衣柜首家上市公司,股票代码:002572 索菲亚衣柜的官方网址:www.suofeiya.com.cn

联系电话:0717-6320087

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宜昌市发展大道居然之家五楼司米橱柜