宜昌招聘

岗位概述：
管理呼叫中心团队，具体如下：
1、团队日常工作的管理和监督（排班、考勤、绩效、现场管理）
2、优化团队管理制度，并严格执行
3、对启用审核的数据按要求进行统计分析
4、对启用中心数据审核、清洗的过程及结果进行全程的监督和管理；
5、不断优化数据审核及清洗的流程，反馈及处理数据处理平台、数据处理流程的各类问题，协助运营优化数据处理流程效率

任职条件：
1、专业不限，专科及以上学历；
2、2年以上呼叫中心团队管理经验。
3、熟悉呼叫中心工作流程
4、具备良好的人际关系、沟通技巧、领导及组织协调能力；
5、具备较好的分析判断、表达及应变能力
6、有良好的数据分析能力，沟通能力以及语言组织能力

    总公司自2001年成立，逾十年来一直致力于中国的职业教育发展和研究，致力于提高学员职场竞争力，立志成为中国最大的职业教育机构之一。公司的培训课程和服务范围广阔，从职业资格认证、技能培训，到与职业相关的就业服务，已形成了标准化的课程体系。武汉尚武会计咨询服务有限公司是专注于会计培训的专业机构，建立资深团队，坚持品质教学，努力成为全国会计培训行业标杆。
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