宜昌招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

武汉福达食用油调料有限公司是一家集各种植物油、调味品加工、生产、销售和贸易为一体的现代化企业。公司依托湖北优质芝麻原料为优势，结合国际先进科学技术研制、开发出“福达坊”、“生花”牌芝麻油，食用调和油，玉米油、花生油、核桃油、橄榄油、葵花籽油等20多个系列近200种产品。主打品牌“福达坊”芝麻油系列产品连续九年在湖北市场销量***，“福达坊”牌芝麻油始终走在行业前列，2008年“福达坊”玉米油在众多食用油品牌当中脱颖而出，也已成为湖北销量***的品牌。
公司秉承百年传统工艺，坚持自主科研创新，在北京油脂科学研究所和武汉食品工业学院专家的指导下，使产品质量和品质不断提高，目前已通过ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和HACCP食品安全管理体系、职业健康安全管理体系认证。近年来“福达坊”产品，被评为省级“重点龙头企业”、“湖北省著名商标”、“ 企业信用评价AAA级信用企业”等30多个殊荣。
“让“福达坊” 成为消费者钟爱的食用油品牌，让每一个中国人都能品尝到“福达坊”的优良品质，是我们不懈的追求，竭诚为中华民族全民健康提供优质的、营养全面的食用油和具有民族特色的调味品，精心磨砺企业独特的民族气质。
除了主营的食用油业务之外，福达坊集团自2013年开始着手打造一个全新的业务版块——仓储批发城，即以批发销售为形式，以连锁店面为载体，以网络平台为辅助，展开快消品代理分销业务，经过一年的发展，截止到2014年底，已在黄金口工业园、舵落口大市场、白沙洲大市场、汉口北大市场和蔡甸永安有了六家连锁批发店面，引进了数十家包括统一、蒙牛在内的一线品牌厂商，代理了粮油米面、日用百货、休闲零食等多个品类的数千个单品的销售。线上购物平台也已全面启动。未来，福达坊仓储批发城将按照品种更全、价格更优、规模更大、实力更强的目标不断发展下去，直到把自己打造成为华中地区***的仓储批发基地。