VIP客服专员
武汉宏吉达服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:武汉-硚口区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:VIP专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、参与策划、执行各类VIP客户服务及体验活动,提升品牌知名度和口碑;
2、对VIP客户资料数据进行综合分析和管理,针对高端人群进行VIP服务,建立优质品牌形象;
3、与公司各部门协调配合,做好服务保障工作,促进销售业绩提升;
4、配合零售经理及时协调与处理高端客户意见与要求,提升客户满意度;
5、及时做好后续跟进服务,并完成个案分析报告。
岗位要求:
1、2年以上高端VIP客户服务相关工作经验,熟悉服装品牌零售服务业者尤佳;
2、声音甜美,有良好的服务意识,有高端客户客诉处理经验者尤佳;
3、逻辑思维、分析能力强,擅于发现工作问题、流程漏洞,并能提出有效解决方案;
4、掌握各种与客户沟通的技巧和方法,有一定的高端客户维护经历。
公司介绍
武汉宏吉达服饰有限公司成立于2009年,经过7年的沉淀和发展已经取得了令人瞩目的成绩。目前,公司主要着力发展“EGOU”时尚男装国际系列和时尚系列;业绩逐年攀升,效益良好。公司拥有自营店60家,加盟店十多家,在湖北省商场百货体系赢得众多荣誉广受好评,受到众多忠实消费者赞誉。
企业发展方向:
继续深化公司精细化运营管理,将“EGOU”时尚男装品牌在2017年达到1.5亿元销售业绩;将品牌和公司打造成湖北省内知名品牌和服装管理公司;为员工提供更高的发展平台和良好的福利。
联系电话:027-85370111
企业发展方向:
继续深化公司精细化运营管理,将“EGOU”时尚男装品牌在2017年达到1.5亿元销售业绩;将品牌和公司打造成湖北省内知名品牌和服装管理公司;为员工提供更高的发展平台和良好的福利。
联系电话:027-85370111
联系方式
- 公司地址:地址:span汉街总部国际对面汉街步行街