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客服专员/助理(非技术)

上海瑞创网络科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、 用户产品咨询、解答(400电话、QQ、论坛)
2、 有关客户问题的记录、提交、处理、汇总;
3、 2345论坛帖子审核、回复;
4、 产品监控检测。

任职要求:
1、 本科以及以上学历,客服相关工作经验一年以上;
2、 银行、电信、移动、联通等企业有客服工作经验优先;
3、 办公自动化应用熟练,打字速度60字/分钟,普通话标准,口齿清晰。

公司介绍

2345.com公司简介

    上海瑞创网络科技股份有限公司2006年1月成立于上海浦东,是一家以互联网运营和软件开发为一体的知名互联网企业。注册资本金人民币5392万元,拥有雄厚的资本实力。

    公司坐落在环境优美的世界级软件产业基地——浦东软件园,设施齐全、交通便捷。办公面积3500平方米,员工230余人。

    公司成立七年来,每年以100%的速度增长,业务发展非常迅速。2011年收入超过3亿元,利润超过1亿元,纳税5000万元,跻身国内知名互联网公司行列。

    公司拥有一支高水平的产品和运营团队,旗下拥有2345网址导航、多特软件站、2345好压等知名网站和软件,覆盖超过1.2亿的互联网用户,是国内为数不多的拥有亿万级用户平台的公司。

    公司是上海市明星软件企业、小巨人培育企业、连续六年评为上海市高新技术企业、2011年东方卫视《舞林大会》赞助单位。公司总裁韩猛评为2011年“上海IT青年十大新锐”和“上海市计算机行业科技创新领军人物”。此外,还获得很多社会荣誉。
 
    瑞创网络的员工不仅拥有丰富的实践经验,而且一直保持务实低调的工作风格和凝聚一心的团队合作精神,秉承“诚实、用心、专业”、“坦诚、热情、共享、分享”的价值观,专注地致力于为广大网民提供最高品质的网络产品和服务,为大众创造一种实用方便、安全健康的网络生活方式。

    瑞创的目标是成为国内领先的互联网企业,并致力于打造网民首选的上网入口平台,我们自创立之始就一直为这个目标努力。

    面对变幻的市场需求和层出不穷的挑战,瑞创网络坚持“我们真的用心在做”的宗旨,不断为网民提供高品质的网络产品,为中国网络产业的发展做出积极贡献。

    如果您一直热衷于互联网行业,如果您想在一个拥有亿万级用户的平台上发展,那您还犹豫什么?加盟瑞创将是您最好的选择,我们将提供给您能够尽情施展自己才华的舞台,让您尽情的遨游与飞翔!

    2345.com旗下产品

    2345网址导航(www.2345.com)
    国内排名第22名,日均访问用户超过2000万,是中国互联网最大的上网入口之一。

    2345好压压缩王
    中国用户量最大的免费压缩软件,用户超过1.1亿。压缩和解压速度提升20%,是十大装机必备软件之一。

    多特软件站(www.duote.com)
    国内软件站前三名,首家提出“绿色安全下载”概念的软件站。

    2345智能浏览器
    新一代智能浏览器,拥有智能拦截弹窗广告,智能识别欺诈网站,智能云收藏夹等六项智能技术。

    加入我们的五大理由:
    1、广阔的业务发展平台,为您提供更多委以重任的机会和职业发展空间;
    2、具有竞争力的薪酬待遇:工资+奖金+年终奖+灵活的调薪机制+股权激励计划;
    3、人性化的福利待遇:免费早餐、下午茶、阅读休闲室、健身房、咖啡吧、多种兴趣活动小组;
    4、您服务的产品将被超过8000万的用户使用,充分享受工作所带来的影响力和成就感;
    5、团结合作的工作氛围,热情共享的工作团队,让您快乐工作、快乐生活!

    公司网站:http://www.ruichuang.net
    新浪微博:http://weibo.com/dh2345
   

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区亮秀路112号Y2座9楼
  • 邮政编码:201203