宜昌招聘

岗位职责：

1、负责主要通过电话方式受理我司内部员工在应用信息系统（SAP、POS、CRM、HR、OA、SOA等）方面遇到的操作、业务流程等问题，并对简单、常见问题进行处理；
2、通过工单记录受理的问题，并对有明确外围处理人的问题进行跟进、协调处理。

任职要求：
1、正规全日制大专以上学历；
2、专业无限制，掌握OFFICE及常用办公软件使用方法，打字速度每分钟不低于40 个汉字；
3、普通话标准、有良好的沟通、理解能力，较强的服务意识、团队合作能力、学习能力能力，能适应不断发展的业务需求
4、有良好的独立思考能力，责任意识强，勤奋踏实；
5、有移动、联通等相关企业客户服务工作经验的人员优先。

苏宁电器（002024）是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售行业的领先者。
苏宁连锁网络覆盖中国大陆300多个城市、中国香港和日本市场，店面近1700家，员工18万人，以近1800亿元年销售规模位居中国商业企业之首，728.16亿元品牌价值位列中国商业第一，也是全球市值最高的家电连锁企业之一。
苏宁电器围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，将电器连锁店面分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种业态，旗舰店已经发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体，同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势。
历经21年执着拼搏，展望未来，苏宁电器正立于全新的起点，使命与责任，光荣与梦想，苏宁电器集团总部诚邀有志之士加盟苏宁，共同打造百年苏宁品牌！