淘宝客服
深圳市蒂爵珠宝有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
本职位为集团下属电子商务公司职位,公司官网:www.jinhe99.com 深圳市锦和泰珠宝有限公司
任职要求:
1 学历与专业:大专以上学历,电子商务、市场营销类专业。
2 相关工作经验:1年以上网络销售或客服工作经验。
3 技能技巧:Ⅰ 精通网络销售技巧,熟悉淘宝或B2C网站销售后台操作。
Ⅱ 熟练使用网络交流工具及office办公软件,打字速度要求50字/分钟。
4工作态度:工作细致认真,责任心强,良好的客户服务意识,具有团队精神。
5主要能力要求:沟通能力、人际协调能力、
岗位职责:
1运用网络聊天工具,在线解答客户疑问,引导客户下单,促成交易。
2.售中商品运送状态跟进。
3 售后客户回访、退换货处理及满意度调查。
4 完成每月销售业绩。
5 提交竞争对手同类商品市场调查报表。
6 负责宝贝上下架及图片整理,对产品价格标签参数纠错及更新。
7 网络平台盗用图片检查并落实举报。
8 销售话术整理。
9 站内活动交流互动,回/发帖。
10 客户资料登记及客情关系维护。
11.上级交办的其它工作。
本职位提供住宿,五险一金,良好的提升空间,
有意向者请在线投递简历或发至:hr@jinhe99.com
任职要求:
1 学历与专业:大专以上学历,电子商务、市场营销类专业。
2 相关工作经验:1年以上网络销售或客服工作经验。
3 技能技巧:Ⅰ 精通网络销售技巧,熟悉淘宝或B2C网站销售后台操作。
Ⅱ 熟练使用网络交流工具及office办公软件,打字速度要求50字/分钟。
4工作态度:工作细致认真,责任心强,良好的客户服务意识,具有团队精神。
5主要能力要求:沟通能力、人际协调能力、
岗位职责:
1运用网络聊天工具,在线解答客户疑问,引导客户下单,促成交易。
2.售中商品运送状态跟进。
3 售后客户回访、退换货处理及满意度调查。
4 完成每月销售业绩。
5 提交竞争对手同类商品市场调查报表。
6 负责宝贝上下架及图片整理,对产品价格标签参数纠错及更新。
7 网络平台盗用图片检查并落实举报。
8 销售话术整理。
9 站内活动交流互动,回/发帖。
10 客户资料登记及客情关系维护。
11.上级交办的其它工作。
本职位提供住宿,五险一金,良好的提升空间,
有意向者请在线投递简历或发至:hr@jinhe99.com
公司介绍
「蒂爵」珠宝,始于19世纪中叶法兰西,初为奥尔良的一支金银铸造与珠宝镶嵌的古老家族,由于数次在法国及欧洲金银博览会获奖而逐步为当时上流社会所推崇,之后的日子里,凭借对珠宝的深刻理解以及精湛的工艺,使得DERIER设计的珠宝首饰在皇室贵族与富商贾中广为流传,成为标榜尊贵的一种定义与象征。
上世纪90年代,由于新锐珠宝设计师的加入,营运系统的调整更新,令「蒂爵」珠宝成为全球业务拓展最为迅速的珠宝集团。2000年,在香港成立「蒂爵」国际集团(香港),全面进行亚太地区业务市场的拓展和经营管理。2002年,与深圳伊丽珠宝合并,在深圳正式成立中国「蒂爵」珠宝有限公司,全力进行DERIER品牌在中国大陆市场的推广运作。
「蒂爵」珠宝以“珠宝商最佳执业守则的楷模”为奋斗目标,努力在大众消费阶层中渗透品牌文化,传播珠宝的优雅气质,传递最为真实的珠宝信息。注重品牌差异避免同质化,努力培育品牌个性,并始终致力于传递品牌文化,即:诚恳信用的,高尚大度的,奢华不过分奢侈的。
「蒂爵」珠宝时刻洞悉市场变化,以消费者为基点,以诚信为本,通过高尚大度的气质与具体实践行动为受众提供充盈的服务。与欧洲顶级钻石供应商建立长期战略性合作,保证使用最为完美的钻石。与世界专业珠宝推广机构合作,于区域市场建立“结婚钻戒”、“玩美”、“流光沁影”钻饰品牌,更多满足消费者需求;建立完善的终端培训系统,致力于给消费者提供最优秀的服务。
现诚聘有志之士加盟
上世纪90年代,由于新锐珠宝设计师的加入,营运系统的调整更新,令「蒂爵」珠宝成为全球业务拓展最为迅速的珠宝集团。2000年,在香港成立「蒂爵」国际集团(香港),全面进行亚太地区业务市场的拓展和经营管理。2002年,与深圳伊丽珠宝合并,在深圳正式成立中国「蒂爵」珠宝有限公司,全力进行DERIER品牌在中国大陆市场的推广运作。
「蒂爵」珠宝以“珠宝商最佳执业守则的楷模”为奋斗目标,努力在大众消费阶层中渗透品牌文化,传播珠宝的优雅气质,传递最为真实的珠宝信息。注重品牌差异避免同质化,努力培育品牌个性,并始终致力于传递品牌文化,即:诚恳信用的,高尚大度的,奢华不过分奢侈的。
「蒂爵」珠宝时刻洞悉市场变化,以消费者为基点,以诚信为本,通过高尚大度的气质与具体实践行动为受众提供充盈的服务。与欧洲顶级钻石供应商建立长期战略性合作,保证使用最为完美的钻石。与世界专业珠宝推广机构合作,于区域市场建立“结婚钻戒”、“玩美”、“流光沁影”钻饰品牌,更多满足消费者需求;建立完善的终端培训系统,致力于给消费者提供最优秀的服务。
现诚聘有志之士加盟
联系方式
- 公司网站:http://www.derier.com.cn
- 公司地址:深圳市福田区福虹路世贸广场A座15A楼01-04(地铁一号线华强路站C出口)
- 邮政编码:518033
- 联系人:李小姐
- 传真:(0755)83690508
- 电话:(0755)83662179-1400