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客服专员/助理(非技术)

杭州快智科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责:
1、积极主动接听客户电话,回答客户的相关问题;
2、对客户反馈的问题及时记录、跟踪解决结果并将结果反馈给客户;
3、使用文明规范的服务用语,遵守工作流程及业务操作流程;
4、熟练操作电脑,每分钟打字速度60字及以上。
岗位要求:
1、大专以上学历、女士优先、有同类职业经验者优先;
2、声音甜美,普通话标准,口齿清晰,沟通能力强,乐观开朗;
3、具备较好的交流技能和倾听技能,学习能力强,反应灵敏;
4、要有耐心,执行力强,有责任心,踏实不浮躁,能很好的将公司安排的事务认真完成;
5 、能接受上晚班(晚班时间下午3点~晚上11点),建议住的离公司近一点,补贴25元/晚班。

公司缴纳五险一金、带薪年假、餐费补贴、体检等,做五休二。

公司介绍

杭州快智科技有限公司专注于移动互联的产品开发和运营。为大家提供生活周边各类服务的智能产品,为生活出行带来便利和可行的解决方案,快智坚持以人为本,以科技技术为先导,秉承专注,专业,专心的服务的理念,为广大用户提供优质的信息化服务。 公司研发的移动互联网产品推广到市场后就马上受到了大量用户的支持,产品贴近生活,在杭州,上海等多个城市受到了上万名用户的青睐。


我们认为,人是公司发展的第一生产力,自公司成立之初,就充分重视人才的价值。在各个环节,我们都是邀请最优秀的人才加盟。

公司CEO是原美国硅谷著名企业高管,创始人是浙江大学毕业,世界500强公司全国渠道经理 ,产品经理为浙江大学毕业生。在这里,你可以学到远远超出行业水平的工作方法、知识、技能。如果你是一位对自己未来有期望、也愿意投入的人,那么你就是我们要找的人。