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OTC产品售后服务工程师(天津)

江苏鱼跃医疗设备股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-09-16
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持。

任职要求:

1、相关专业大专以上学历;
2、1年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验;
3、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4、工作讲究效率,细致认真,责任心强。

公司介绍

鱼跃集团
自1998年创立以来,矢志于投身生命健康事业,实业与资本双轮驱动、国际资源与本土动力兼具、医疗市场与家用市场共进、产品与服务模式双重融合,组建了一个覆盖医疗器械领域的专业化服务平台。
集团旗下拥有1家上市公司,鱼跃医疗(SZ:002223),及80余家参控股公司。经过多年的发展,鱼跃集团旗下目前拥有包括鱼跃医疗、意大利百胜等著名品牌。 集团总部设立在中国上海,拥有位于德国、意大利、北京等10大研发中心和7大制造中心,并在全球各地设立了56家办事机构,形成了完整的研发、生产、营销和服务网络。把全球各地人民的健康需求和专业的理念融入持续的创新,为生命健康保驾护航。
回望来路,鱼跃经历了两个十年:
1998-2008,这一个十年,为了生存而奋斗,Live for survive;2008-2018,第二个十年,为了生活而奋斗;Live for life;而未来的十年,2018-2028,鱼跃将肩负更大的使命,为更多健康的生命而奋斗,Live for lives。
我们将持续秉承健康立心,科技立行,满怀热忱与希望,守护企业、社会与人们共生共荣的健康节奏,让科技律动生命!

联系方式

  • Email:zhangji@yuyue.com.cn
  • 电话:18652879256