宜昌招聘

2013年应届大学毕业生699万人，目前已就业43%，你是这43%吗？2013年十大热门行业，IT,互联网，物流，环保，汽车，农业，医药，金融，建筑，传媒。物流行业排第三。物流最有潜力的公司？---百世物流。成立于2007年，由前谷歌大中华区总裁周韶宁先生创立，截止目前已有9300余人，覆盖全国的物流网络。百世在以每年20%的速度快速发展，为完善客户服务体系，提升客户满意度，特面向社会招募客服中心储备管理人员。公司计划在年底达到百人规模，会有一部分的管理岗位需要补充.我们有略高于行业平均水平的待遇，完整的晋升机制和培训体系，整洁干净的住宿环境和搭配丰富的工作餐。如果您有能力，有热情，认同我们的价值观，欢迎您的加入！

岗位职责：
1、客户服务：日常的客户咨询、查询受理，信息反馈及客情维护，搞好客户关系；
2、订单管理：日常的订单接收、操作安排、操作跟进，确保订单执行达到客户要求；
3、异常协调：异常的上下沟通，左右协调，尽量快的处理异常，降低损失；
4、分析报告：项目KPI、运作情况的定期总结、分析，不断总结提高。
岗位要求：
1、 学历要求大专以上
2、 普通话标准、打字（中文）至少每分钟30字
3、 有一定的沟通和服务意识、具备较好的倾听能力
4、 会使用办公软件：Word, Excel等
5、 有客服工作经验者优先
6， 有团队管理经验优先
福利待遇：
签订正式劳动合同，缴纳杭州社保
公司提供住宿+工作餐+社会保险+年终奖 等多项福利
住宿条件：六人/间，配空调
公司提供免费员工生日及各种节日慰问品
完善的考核体系，半年一次级别调整，晋升通道通畅
系统的培训体系，定期的培训学习
工作时间：每周工作5天（40小时），休息两天。

    百世结合互联网、信息技术和传统物流服务，创造新的颠覆性商业模式整合中国庞大的物流行业，提高效率和信息化的应用。百世集团中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州，目前已在全国范围内建立起多级营运中心，配送网络覆盖全国，延深至县、乡级区域。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统，百世为国内外企业提供综合供应链设计和物流服务。经过几年的努力，企业规模迅速扩大，每年高速发展，现有七大事业部，向客户提供综合供应链、快递、快运和软件服务，在全国建立了400多个运作中心和250万平米的仓库及转运中心，拥有30000多员工和上万个认证加盟商及合作伙伴，仓储配送网络覆盖全国，并延深至县、乡级区域。公司的核心理念是投资技术和人。
    百世以互联网、信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化，致力于打造一站式的物流和供应链服务平台，为客户提供高效的服务和体验，成为最值得信赖和尊重的物流领导者。