宜昌招聘

职位描述：
1、全面负责、督促客户服务的各项工作，并及时向主管领导汇报；
2、拟定和完善相关的各项规章制度，建立合理而且有效的运行方式；
3、处理各类投诉事件，协调客户关系；
4、提供售后服务，及时解答日常客户咨询；
5、主动与各工作伙伴、管理层沟通，以配合施行公司整体营运计划。


职位要求：
1、25岁以上，大专以上学历；
2、三年以上客户服务工作经验，熟悉行销行业交易运作流程，有行销行业工作经验者优先考虑；
3、思路清晰，应变能力强，有较强的计划、组织、协调、控制能力；
4、成熟稳重，良好的沟通技巧，有很好的敬业精神、独立工作能力
5、较强的客服服务意识，良好的人际关系，优良的团队管理能力

赢迪（winning idea）为客户提供一站式专业营销服务，服务内容包括：策略规划、渠道零售促销管理、活动营销、会议接待、公关推广、客户关系等。赢迪（winning idea）在各个领域都有着丰富的营销策划和执行管理经验，涉及快速消费品、食品、通讯、IT、医药、汽车、奢侈品等多个行业领域，是营销跨度大、服务专业强的国内领导型营销策划企业之一。公司始终坚持以责任担当, 客户导向作为服务理念。
【公司规模】
赢迪（winning idea）位于上海，在北京、广州和成都等核心区域设立分公司，在其他近60个城市设立办事机构，独立业务覆盖全国400多个城市，具有深至全国四、五线城市的执行网络。公司拥有数百名名全职员工和数万名各类***人员，每月在数以百计的城市同时开展各类市场营销品牌推广活动，统一、高效地执行着各类项目。
【企业文化】
宗旨：责任担当，客户导向
愿景：我们致力于不断为客户创造价值，利用客户回报使员工获得成长，不断投资创新。
核心价值观：创新、主人翁精神、开放、诚信正直、富于乐趣、信任。