电话销售部录音质监岗(见习QC)
北大方正人寿保险有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2013-07-04
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管) 销售行政专员/助理
职位描述
工作职责概述
能掌握并独立完成电话销售部质监工作,确保电话销售部分支机构的质监工作按公司要求顺利开展。
工作职责详细描述
1. 完成电话销售渠道分支机构的质监调听与评估工作;
2. 辅导、督促销售团队完成电话销售渠道分支机构的质监整改工作;
3. 完成电话销售渠道分支机构的各类质监报表;
4. 完成电话销售渠道分支机构的离职回访工作;
5. 协助电话销售渠道分支机构投诉、协查件的录音调听;
6. 协助完善评判标准、制度与流程;
7. 及时沟通反馈工作问题,参与全国录音质监岗的定期沟通会议;
8. 完成分支机构的质监工作,并达成各项质监工作的考核指标。
人员要求
1. 能力
较好的沟通能力与文字、语言表达能力;
工作责任心强,有良好的团队合作精神;
主动积极,有良好的学习能力;
关注细节,有良好的分析解决问题的能力。
2.经验:
一年以上工作经验
具有寿险电话销售质监工作经验者优先考虑
3. 教育背景:
高中或以上学历
4. 技能:
有简单的英语读写能力
较熟练的计算机操作能力(Excel、Word、PowerPoint)
公司介绍
北大方正人寿保险有限公司(以下简称"北大方正人寿")是由北大方正集团有限公司(以下简称"方正集团")、明治安田生命保险相互会社(以下简称"明治安田生命")和海尔集团(青岛)金融控股有限公司 [1] 联合组建的一家中外合资保险机构(原名:海尔人寿保险有限公司),经中国保险监督管理委员会批准,于2002年11月28日正式成立,总部设立在上海,专为社会大众提供各类人寿、健康、和人身意外伤害保险等产品。方正集团、明治安田生命与海尔集团分别持有北大方正人寿51%、29.24%和19.76%的股份。
自2002年成立以来,公司始终保持着稳健的发展态势,以上海总部为中心,业务经营范围已覆盖四川、山东、江苏、湖北、天津、陕西、河北、安徽等诸多省市。 凭借方正集团与海尔集团的中国知名品牌形象、先进的管理理念及丰富的社会资源,加上明治安田生命在保险行业丰富的专业经验, 在北京大学的大力支持下,北大方正人寿保险有限公司必将成为一家令人尊敬的保险服务供应商。
股东介绍
方正集团:由北京大学于1986年投资创办,秉承"方方正正做人、实实在在做事"的核心理念,经过二十五年的持续创新,已经成长为综合实力与华为、海尔同列中国信息产业前三强的大型控股集团公司。旗下有五大产业板块——IT、医疗医药、房地产、物产和金融。方正金融产业集团拥有"金融全牌照",包括证券、基金、期货、信托、银行等渠道,完美地诠释了"方正金融,正在您身边"的理念。
明治安田生命:是一家拥有130年专业寿险经验的相互制寿险企业,在全球保险企业中排名第15位。截至2011年3月,明治安田生命的资产总额为27兆653亿日元(折合美元约3254亿)。遵循客户至上的经营理念,明治安田生命已经成为日本寿险行业的服务标杆。
海尔集团:创立于1984年,经过20多年来持续稳定发展,已成为中国最具价值品牌之一、世界白色家电***,是在海内外享有较高美誉的大型跨国企业集团。
目前涉及的城市有上海市、北京市、四川省、山东省(含青岛市)、江苏省、湖北省 、广东省、天津市 、陕西省 、河北省 、安徽省
总公司地址:上海市浦东新区世纪大道1168号东方金融广场A栋21层
公司荣誉:
2020年度影响力合资保险公司
2020年度卓越竞争力保险公司
健康保险科技创新奖
2020“金理财”粘度企业社会责任奖
精准扶贫先锋机构
2019幸福企业***实践单位
2019年健康类金牌品牌力保险公司
2019年度最具投资价值保险产品
2019年度金牌资产管理金融机构
自2002年成立以来,公司始终保持着稳健的发展态势,以上海总部为中心,业务经营范围已覆盖四川、山东、江苏、湖北、天津、陕西、河北、安徽等诸多省市。 凭借方正集团与海尔集团的中国知名品牌形象、先进的管理理念及丰富的社会资源,加上明治安田生命在保险行业丰富的专业经验, 在北京大学的大力支持下,北大方正人寿保险有限公司必将成为一家令人尊敬的保险服务供应商。
股东介绍
方正集团:由北京大学于1986年投资创办,秉承"方方正正做人、实实在在做事"的核心理念,经过二十五年的持续创新,已经成长为综合实力与华为、海尔同列中国信息产业前三强的大型控股集团公司。旗下有五大产业板块——IT、医疗医药、房地产、物产和金融。方正金融产业集团拥有"金融全牌照",包括证券、基金、期货、信托、银行等渠道,完美地诠释了"方正金融,正在您身边"的理念。
明治安田生命:是一家拥有130年专业寿险经验的相互制寿险企业,在全球保险企业中排名第15位。截至2011年3月,明治安田生命的资产总额为27兆653亿日元(折合美元约3254亿)。遵循客户至上的经营理念,明治安田生命已经成为日本寿险行业的服务标杆。
海尔集团:创立于1984年,经过20多年来持续稳定发展,已成为中国最具价值品牌之一、世界白色家电***,是在海内外享有较高美誉的大型跨国企业集团。
目前涉及的城市有上海市、北京市、四川省、山东省(含青岛市)、江苏省、湖北省 、广东省、天津市 、陕西省 、河北省 、安徽省
总公司地址:上海市浦东新区世纪大道1168号东方金融广场A栋21层
公司荣誉:
2020年度影响力合资保险公司
2020年度卓越竞争力保险公司
健康保险科技创新奖
2020“金理财”粘度企业社会责任奖
精准扶贫先锋机构
2019幸福企业***实践单位
2019年健康类金牌品牌力保险公司
2019年度最具投资价值保险产品
2019年度金牌资产管理金融机构
联系方式
- Email:yu@hubei.pkufi.com
- 公司地址:上海市浦东新区世纪大道1168号东方金融广场21层 (邮编:200122)
- 电话:15829886279