宜昌招聘

岗位职责：

1、负责网络受理顾客咨询的相关工作；

2、自主完成顾客问题受理、处理、回访等相关工作；

3、针对顾客的问题提出相关解决措施，改善用户体验，提高客户满意度。

任职要求：

1、20-28周岁，大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，有亲和力，有较强的沟通表达及协调能力；

3、熟练操作计算机软件，打字速度50字/分钟以上；

4、具有较强的责任心与服务意识；

5、了解服务礼仪及技巧，认同服务工作，服务意识强。

苏宁电器（002024）是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售行业的领先者。
苏宁连锁网络覆盖中国大陆300多个城市、中国香港和日本市场，店面近1700家，员工18万人，以近1800亿元年销售规模位居中国商业企业之首，728.16亿元品牌价值位列中国商业第一，也是全球市值最高的家电连锁企业之一。
苏宁电器围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，将电器连锁店面分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种业态，旗舰店已经发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体，同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势。
历经21年执着拼搏，展望未来，苏宁电器正立于全新的起点，使命与责任，光荣与梦想，苏宁电器集团总部诚邀有志之士加盟苏宁，共同打造百年苏宁品牌！