宜昌招聘

岗位职责：
1. 客户支持：
- 负责解决客户在使用软件系统过程中遇到的技术问题，提供及时、专业的技术支持。
- 通过线上沟通工具或邮件与客户沟通，确保问题得到快速有效的解决。
2. 现场服务：
- 根据客户需求，进行现场安装、调试和维护工作，确保系统的稳定运行。
- 能够独立完成系统配置、故障排查和性能优化等任务。
3. 技术培训：
- 为客户提供软件系统的使用培训和技术指导，帮助客户熟练掌握系统操作。
- 编写和更新技术支持文档，包括用户手册、操作指南等。
4. 项目交付：
- 参与项目的实施和现场测试工作，协调内部资源，确保项目按时交付。
- 跟踪项目进展，及时反馈问题并提出解决方案。
5. **持续改进**：
- 收集客户反馈和建议，分析系统使用中的常见问题，提出改进建议。
- 与研发团队合作，推动产品功能的优化和升级。

任职要求：
1. 教育背景：
- 计算机科学、软件工程或信息类专业本科及以上学历。
2. 工作经验：
- 具有2年以上工作经验。有纺织和服装生产行业背景优秀。
3. 语言能力：
- 英语水平达到CET-4以上，具备良好的听说读写能力，能够进行流畅的英文沟通和技术文档阅读。
4. 技能要求：
- 熟练操作计算机软硬件，熟练使用office、photoshop等常用软件。
- 具备较强的故障排查能力和问题解决能力。
- 能够独立编写技术文档和用户手册。
5. 其他要求：
- 良好的沟通协调能力和团队合作精神。
- 适应能力强，能够接受长期出差。
- 工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力。

长胜纺织科技发展（上海）有限公司简介
    长胜纺织科技发展（上海）有限公司，是绿色环保节能印花技术的领导者，以绿色环保节能为诉求的“冷转移印花”高新技术,将纺织品印花技术带进“高精度画质、低污染与节能”的新纪元。该项技术共获得50项以上国家专利，并于2009年被列入第三批中国印染行业节能减排先进技术推荐目录。
    公司成立于2000年，是外商独资企业，注册资本：美元3000万，坐落在上海松江区东部开发区，投资者实力雄厚，其中包含软银中国。
     公司主要经营：冷转移印花设备研发、组装及销售；冷转移印花耗材研发、生产及销售；冷热转移印花制品生产以及品牌示范生产线。
     我们的客户，包含宜家，H&M，迪士尼，乔丹，Burberry等多家知名品牌商。

     公司福利包含：按国家假期规定安排员工休节日假，并按员工年限休带薪年休假，为员工缴纳五险一金，并依据公司年度经营状况进行薪资调整及年底奖金派发；提供员工宿舍；提供工作餐或餐费补贴；员工享受生日礼金，结婚礼金，丧葬慰问金，年度部门个人活动经费；公司每年举办全司员工一次国内旅游及年底聚餐及抽奖活动；公司设置有图书区，并定期举办有奖康体及娱乐活动。

    诚征英才与我们共创未来！

公司名称：长胜纺织科技发展（上海）有限公司
联系地址：上海市松江区联阳路318号B
邮箱：hr@newtech-textile.com
联系人：陈***