客服经理/主管(宜昌)
武汉德勤物业资产管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2024-09-05
- 工作地点:宜昌·伍家岗区
- 工作经验:3年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千·13薪
- 职位类别:客服经理/主管(宜昌)
职位描述
工作职责:
1、负责主持客户服务的全面工作,协调、督导下属员工工作;
2、贯彻落实公司、项目经理的管理方针,全面负责客户服务部日常管理和客户服务工作;
3、掌握项目业主情况,及时组织解决业主投诉;
4、随时掌握项目物业费等收缴情况,及时做好物业费的催缴工作;
5、定期组织业主走访、增强与业主的沟通联系,了解业主心声,并采取有效措施解决;
6、做好与各部门的横向配合工作。
任职资格
1、28-45岁,大专以上学历;
2、三年以上物业客服工作经验,1年以上同岗位工作经验
3、良好的沟通、协调能力;
4、突发时间处理能力较强,有较强的责任心,良好的执行力和较强的沟通能力;
5、熟练使用office办公软件。
1、负责主持客户服务的全面工作,协调、督导下属员工工作;
2、贯彻落实公司、项目经理的管理方针,全面负责客户服务部日常管理和客户服务工作;
3、掌握项目业主情况,及时组织解决业主投诉;
4、随时掌握项目物业费等收缴情况,及时做好物业费的催缴工作;
5、定期组织业主走访、增强与业主的沟通联系,了解业主心声,并采取有效措施解决;
6、做好与各部门的横向配合工作。
任职资格
1、28-45岁,大专以上学历;
2、三年以上物业客服工作经验,1年以上同岗位工作经验
3、良好的沟通、协调能力;
4、突发时间处理能力较强,有较强的责任心,良好的执行力和较强的沟通能力;
5、熟练使用office办公软件。
公司介绍
武汉德勤物业资产管理有限公司 是德成集团成员公司。成立于2007年,注册资本2000万,是具有国家物业管理一级资质的专业物业管理公司。
自成立以来一直围绕着“勤奋为先、精益求精;务实为基、持续改进”的质量方针,全面推行人性化、亲情化、贴心式、全方位的管理与服务模式。拥有一支专业化、规范化的服务团队,现有员工近600人,管理人员超过80人,其中具有高级职称资格有20人,中级职称以上专业人员有50人,持专业岗位资格人数比例占总人数的85%以上。公司引进沿海地区先进的物业服务理念,结合国内物业管理行业的实际运作状况,形成了一套科学的、规范的,集社会化、专业化、企业化、人性化为一体的服务体系,精心地为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐、健康的生活、办公环境。
德勤物业服务业务现已遍及武汉市及周边地区,物业服务业态涵盖了工业园、高端写字楼、住宅、别墅及专业市场等。管理面积近200万平方米。管理项目主要代表有:汉口的澳门银座商住楼、汉口北的华中企业城工业园区极其配套金寓商住楼、盘龙城的香奈.天鹅湖别墅小区、武昌中北路高档写字楼德成中心大楼、阳逻港华中国际产业园,宜昌月星国际城,德勤物业致力于打造集工业园区、商住小区及高端写字楼于一体的综合物业品牌企业。
自成立以来一直围绕着“勤奋为先、精益求精;务实为基、持续改进”的质量方针,全面推行人性化、亲情化、贴心式、全方位的管理与服务模式。拥有一支专业化、规范化的服务团队,现有员工近600人,管理人员超过80人,其中具有高级职称资格有20人,中级职称以上专业人员有50人,持专业岗位资格人数比例占总人数的85%以上。公司引进沿海地区先进的物业服务理念,结合国内物业管理行业的实际运作状况,形成了一套科学的、规范的,集社会化、专业化、企业化、人性化为一体的服务体系,精心地为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐、健康的生活、办公环境。
德勤物业服务业务现已遍及武汉市及周边地区,物业服务业态涵盖了工业园、高端写字楼、住宅、别墅及专业市场等。管理面积近200万平方米。管理项目主要代表有:汉口的澳门银座商住楼、汉口北的华中企业城工业园区极其配套金寓商住楼、盘龙城的香奈.天鹅湖别墅小区、武昌中北路高档写字楼德成中心大楼、阳逻港华中国际产业园,宜昌月星国际城,德勤物业致力于打造集工业园区、商住小区及高端写字楼于一体的综合物业品牌企业。
联系方式
- 公司地址:武昌区岳家嘴德成国贸中心 (邮编:430060)
- 电话:13476263910