宜昌招聘

职位描述：
1. IPD流程服务代表，预防及降低产品设计研发阶段的潜在服务风险；
2. 产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善；
3. 服务端疑难产品问题跟进解决；
4. 负责编写产品技术知识与文档，参与一线服务人员技能培训，保障一线人员技术服务能力；
5. 服务工治具的创新及优化，提高服务人员解决问题能力；
6. 负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营；
7. 负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定，协助处理解决紧急突发事件。


职位要求：
1. 熟练掌握中央空调产品的软硬件知识，具备丰富的产品维修与服务经验；
2. 逻辑思维能力良好，具备较强的问题分析、问题解决能力；
3. 拥有良好的沟通能力，有较强的项目推动力；
4. 具备一定的文字归纳总结能力，技术课程制作与培训能力；

小米集团正式成立于2010年4月，是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜，小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业，在上榜的全球互联网企业中排名第7。