酒店客房主管
宜都万物有灵旅游发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2024-07-01
- 工作地点:宜昌·宜都市
- 工作经验:5年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千
- 职位类别:酒店客房主管
职位描述
岗位职责
1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排;
2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到公司规定的标准;
3、负责制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;
4、负责客人到店前的房间准备及客人离店前的客房检查等相关工作;
5、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量;
6、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上报告;
7、负责督促和检查安全防火工作。确保部门员工对应急措施熟悉了解;协同后勤保安定期检查防火设施设备,保证客房和客人安全;
8、熟练掌握各项操作和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作;
9、负责做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划,完成盘点明细和物品申购表。确保客房成本及各项费用控制在预算之内;
10、完成领导临时交办的工作;
11、提出合理化建议和意见,促进部门的管理。
任职资格
1、诚实守信,遵纪守法,热爱本职工作;
2、品貌端正,工作细致、能吃苦耐劳;
3、专科以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销类管理优先,具有高端酒店或者高端连锁酒店5年以上经验,同等岗位2年以上,具有统筹协调能力,沟通能力好,擅长客房布置,VIP接待;
4、办公软件操作熟练,有良好的语言表达能力和出色的人际交往及社会活动能力,善于沟通、协调,有较强的责任心、事业心。
1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排;
2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到公司规定的标准;
3、负责制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;
4、负责客人到店前的房间准备及客人离店前的客房检查等相关工作;
5、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量;
6、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上报告;
7、负责督促和检查安全防火工作。确保部门员工对应急措施熟悉了解;协同后勤保安定期检查防火设施设备,保证客房和客人安全;
8、熟练掌握各项操作和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作;
9、负责做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划,完成盘点明细和物品申购表。确保客房成本及各项费用控制在预算之内;
10、完成领导临时交办的工作;
11、提出合理化建议和意见,促进部门的管理。
任职资格
1、诚实守信,遵纪守法,热爱本职工作;
2、品貌端正,工作细致、能吃苦耐劳;
3、专科以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销类管理优先,具有高端酒店或者高端连锁酒店5年以上经验,同等岗位2年以上,具有统筹协调能力,沟通能力好,擅长客房布置,VIP接待;
4、办公软件操作熟练,有良好的语言表达能力和出色的人际交往及社会活动能力,善于沟通、协调,有较强的责任心、事业心。
公司介绍
宜都万物有灵旅游发展有限公司是一家新成立的旅游景区开发及酒店运营公司,公司注册资本五千万元。经营项目阡陌森林王国—三峡长颈鹿乐园定位为湖北休闲度假新标杆、宜昌近郊旅游新爆点和青林谜镇乡村旅游新引擎,符合宜都市大力度推进乡村振兴的城乡融合发展战略及未来产业发展的方向。旨在打造国内***情景式动物主题度假区,通过摒弃传统动物展示模式,建设没有围栏、零距离接触的大自然乐园。阡陌森林王国—三峡长颈鹿乐园总规划面积800亩,总投资3亿元:主要建设内容有:长颈鹿乐园、山地探险乐园、萌宠乐园、儿童乐园、淡水湿地、幻光森林、高端山顶温泉休闲区、小木屋酒店、半岛酒店等。公司发展前景广阔,机会无限!现诚聘以下精英,真诚邀请您的加盟,共襄辉煌,合赢未来!
联系方式
- 公司地址:宜都市高坝洲镇白鸭垴村五组
- 联系人:李女士