宜昌招聘

一、 任职资格
1.本科及以上学历，旅游管理、电子商务等相关专业。性别不限，年龄26周岁以下；
2.普通话标准流利，谈吐清晰。熟练使用各类办公基础软件；
3.对旅游市场及旅游服务有基本的了解和认识；
4.有线上平台运营经验者优先；
二、工作职责
1.客服咨询工作，负责游客的电话咨询服务和线上咨询服务，能够迅速的解决游客咨询、投诉等各类问题，并对游客的信息进行搜集、整理和反馈。
2.计调调度工作，接受同业业务咨询，科学调配车辆、导游、景区、酒店等资源，确保游客顺利出行和及时解决行程中问题，并对日常运营成本进行控制，协同财务做好收入和成本核销；
3.对所有OTA平台的产品订单进行处理和安排。
三、工作地点
三峡游客中心（宜昌市沿江大道142号）
四、工作时间
早班07:00-15:00 晚班15:00-23:00。

  湖北三峡旅游集团股份有限公司（以下简称“三峡旅游集团”），证券代码“002627”，2021年8月由湖北宜昌交运集团股份有限公司更名而来。主营业务为综合交通、旅游服务，是“中国道路客运一级企业”、交通运输部“重点联系企业”、湖北省道路客运行业***上市公司和长江三峡区域旅游产业发展领军企业之一。
  “十三五”期间，三峡旅游集团依托长江三峡世界级旅游资源、公共交通资源和经营管理优势，坚持“交通与旅游融合发展、资本与实业双轮驱动、业态与模式创新支撑、视野与市场全域推进”的发展原则，优化升级客运产业，重点发展旅游产业，完成“两坝一峡”游船资源整合，精心培育“两坝一峡”核心旅游品牌，全力构建“两坝一峡”旅游交通服务体系，完善现代物流服务产业链，已形成集旅游、交通、物流为一体的产业集团。
  三峡旅游集团已荣获全国五一劳动奖状、全国守合同重信用企业、全国道路运输行业转型升级典型示范企业、全国道路运输行业抗击新冠疫情先进集体、湖北省文明单位、湖北省国有企业改革先进企业、湖北省法治建设示范企业、湖北最具社会责任上市公司之一等称号。
为满足公司转型发展需要，我司拟面向全国重点高校招聘应往届（往届生限毕业三年内）一类本科及以上学历的储备管理人才100名。公司有凝聚人才的环境，激励人才的机制，行业内具有竞争力的薪酬福利，更有充满机遇与挑战，造就人才的事业。湖北三峡旅游集团股份有限公司热忱欢迎各位优秀大学毕业生加盟，共筑辉煌未来！