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客房主管

宜昌百里荒生态农业旅游开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2024-02-27
  • 工作地点:宜昌
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千
  • 职位类别:客房主管

职位描述

工作内容:
负责客房服务,处理客户问题,协助总经理完成日常工作。
主要职责:
- 负责客房清洁和维护,确保房间内的卫生和整洁;
- 接待客人,提供礼貌周到的服务,确保客人满意;
- 处理客户投诉,确保客户满意并解决问题;
- 协助总经理处理日常工作,包括但不限于安排会议,处理文件等;
- 定期检查房间设施,确保设备正常运行,并及时维修或更换;
- 确保员工遵守公司规定,指导并协助员工提高服务质量;
- 维护公司形象及声誉,与客户保持良好沟通,确保客户满意。
职位要求:
- 大专及以上学历,3-4年客房服务相关工作经验;
- 熟悉客房服务流程和客户需求;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备团队合作精神;
- 熟练掌握英语,具备阅读、理解和书写能力;
- 熟悉使用客房设备,具备简单维修技能;
- 有责任心,具有较强的抗压能力和应变能力;
- 有团队合作精神,能够与同事合作,积极面对工作中的挑战。

公司介绍

百里荒草原风景区,西临三峡大坝,南接宜昌中心城区,总面积47700亩,平均海拔1100米,盛夏最高气温28度,被游人称为不用电的“降温空调”。与北方草原不同的是,百里荒是一个丘岗式的草原,数百个大小不同的丘岗如女人乳房布满山脊,丘岗上,绿草堆翠,孤松卖怪,充满诗情画意。特别是这里的百余处“侏儒石林”、5000亩“火杞”、十公里红叶画廊,万亩华山松与马尾松林,为百里荒草原所独有。

联系方式

  • 公司地址:夷陵区百里荒村4组 (邮编:443000)
  • 电话:15072520603