宜昌招聘

岗位职责：
1、全面负责门店的日常管理，配合公司落实各项经营政策；
2、根据公司业务发展目标制定零售计划，维护忠实客户；
3、汇总每日、周、月销售和零售任务报表并分析任务达成情况；
4、做好门店员工的培训指导、人才储备和绩效考核，合理排班，监督其客户维护情况，确保其服务的积极性、专业性和准确性；
5、负责门店的服务质量、产品质量、设施设备维护、应急事件处理、食品安全、清洁卫生等，保证顾客的满意度；
6、负责呈递给总部各种报表、讯息，并保证其准确性、时效性；
7、对员工进行定期企业文化和服务培训，保证服务质量
8、接待客户的咨询，妥善处理客户的投诉，收集客户重要意见建议并及时向公司反馈；
9、不断优化客户接待流程、营运流程和服务标准等以提升客户满意度和品牌形象口碑；
10、妥善保管门店财物，做好日常零售、营运及办公物品的出入库管理并定期盘点；
11、保持门店环境整洁及设施设备安全，每日巡场，定期检修保养设施设备；
12、负责餐厅的日常运营及管理，确保食品安全和成本控制在合理范围内;
13、收集汇总行业动态、竞争对手情况、客户反馈等信息并形成分析报告；
14、完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1.中专及以上学历，具有良好的沟通表达能力；
2.2年以上相关工作经验，2年以上管理经验；
3.有高端连锁服务业、酒店、餐饮、会所、健身、培训等相关行业背景者优先；熟悉连锁经营管理者优先；
4.为人诚实正直，抗压能力强，责任心强，全局观念强，细节关注能力强，对市场有一定的敏锐度；
5.具备较强的管理能力、沟通能力、灵活应变能力、团队协作能力、逻辑思维能力，学习力和执行力。

格林酒店集团（纽交所代码：GHG，原格林豪泰酒店管理集团），是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有：中高档东方经典-格林东方酒店，中高端商务-格美酒店，中高端时尚-格雅酒店，中高端休闲-格菲酒店，经典商务-格林豪泰酒店，个性组合-格盟酒店，城市绿洲-青皮树酒店，年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
截至2018年6月30日，格林酒店集团拥有2434家酒店，覆盖国内267座城市，满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则，格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务，融合全球优质资源，成就客人、加盟商和员工的美好生活。