宜昌招聘

1、技术诊断与指导

1）协助直营店解决售后技术问题，必要时提供现场技术支持：

2）对于疑难技术问题，必要时协调质量部门提供现场技术支持：

3）售后技术支持报告回复维修方案及跟踪车辆维修进度；

2、客诉解决与处理

1）配合售后区域，CRM团队解决400电话投诉问题；

2）确保索赔体系严格按公司索赔政策运作；

3）重大售后质量问题的整理及反馈，评估质量部反馈的维修方案；

3、人员管理和培训

1）指导售后直营店技术部门的工作并进行绩效考核；

2）落实售后直营店的技术培训计划，监督和考核售后直营店员工的培训效果，对员工的内部培训进行考核和评定，并对售后直营店内训工作流程的不断优化.

岗位职责：

1、大专及以上学历，汽车、机械等专业；                            
2、2年以上售后技术支持工作经验，1年以上一线维修经验：  
3、中级及以上汽车维修从业资格证；
4、良好的沟通、逻辑思维、跨部门合作能力；
5、主机厂技术支持岗或汽修连锁品牌技术专家岗优先。

宝能汽车销售有限公司成立于2018年08月01日，是深圳市宝能投资集团有限公司旗下整车资源聚合和业务发展的平台。
公司总部位于深圳，主要业务涵盖传统及新能源整车及核心零部件的研发、制造、销售与售后服务以及其他相关业务。致力于打造“研发-制造-销售-后市场”的完整产业链。
宝能汽车规划利用10到15年时间，发展成为国内先进、国际具有影响力的汽车企业集团。