宜昌招聘

上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，排班轮休，月休6-8天

岗位职责：

1、 定位于游戏VIP玩家的专属管家，主动、热情、贴心的服务游戏VIP用户，把控用户的需求和情绪，为其提供优质的服务体验；

2、 跟踪并收集VIP用户的信息和数据，及时制定适合用户需求的维护策略，降低用户流失，提升用户活跃度；

3、 与VIP用户保持联系，解答其游戏问题，收集VIP用户的游戏建议，定时总结，反馈给运营人员，从而提升VIP玩家的游戏体验；

4、 不断总结维系技巧和经验，进行内部分享，赋能团队，提升整个团队的VIP维系水平。

岗位需求：

1、 大专及以上学历，专业不限，具有客服经验者优先；

2、 良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力，团队协作能力强；

3、 热爱游戏，有SLG游戏经验优先，能快速熟悉游戏，了解用户消费心理和游戏需求；

4、 接受轮休和排班。

薪酬福利：

1、 基本工资：提供具有竞争力的薪酬、年度绩效评估和薪酬调整。

2、 其他奖金：月度奖金、全勤奖、年终双薪。

3、 五险一金：五险及住房公积金一应俱全。

4、 其他福利：餐补、节日礼品、免费午餐、晚餐、咖啡奶茶、打车报销。

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。