宜昌招聘

岗位职责：

1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.对客户报修的内容判断分析进行指导、派工和跟踪处理；

3.向上级反馈接收的客户意见及建议；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单；

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2.英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；

3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：PM22：00-AM7：00，星期一至日，（做5休2，国家法定节假日三工）

工作地点：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦东座

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