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商家运营专员

美团网

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:网站营运专员  

职位描述

岗位职责:
1.[商服方向]负责优化服务商家的流程,推动建立、优化与商家服务相关的信息系统,从而提高商家满意度。如根据400商服中心的商家咨询、投诉电话,分析商服工作中存在的主要问题,推动相关流程和相关信息系统优化,从而解决这些问题,提高商家满意度。
2.[商服方向]负责调研了解商家在线下提供服务过程中的需求,通过策划、实施线下项目,提高商家满意度。如在商家投放台卡,POS机的策略并实施。
3[商机方向]负责整合线上、线下资源,挖掘商机(leads),支持各城市团队的销售工作。如通过推动实现ECOM的new features,增加历史合作商家再次合作意愿,形成商机(leads),提供给城市团队跟进。
4.以上工作,包括策划、实施及效果评估的全流程。
5.参与商家运营体系的建设。



任职要求:
1.大学统招本科以上;
2.1年以上工作经验,有相关行业工作经验加分;
3.有自己的想法,同时有彪悍的执行力,对数据敏感;
4.善于和人打交道,人见人爱;
5.善于倾听,爱思考;
6.工作计划性强、考虑问题全面、认真细致、对工作结果交付有高度责任心;
7.有BPI相关经验的同事加分,有和PM协同工作经验的同事加分;
8.有优秀文档能力,EXCEL能力,PS能力加分。

公司介绍

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我们是互联网的忠实信徒,
相信世界正在因互联网而改变;
我们崇信技术的力量;
我们倾向于组建小而精悍的团队;
我们喜欢快速反应的工作节奏;
我们挚爱正在从事的工作,
那是我们相当一部分的乐趣所在;
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联系方式

  • 公司网站:http://www.meituan.com/
  • 公司地址:北京市朝阳区北苑路甲13号院北辰泰岳
  • 邮政编码:100083