宜昌招聘

职位类别：储蓄卡客服

招聘人数：多名

工作内容：1、执行客户需求来电处理服务流程在客户需求来电处理环节的具体实施，独立完成业务，处理VIP客户需求，协调各服务关联方的关系，达成400热线中心呼入组考核指标。

2、高效、高质地完成工作，参与培训，根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续改善个人服务质量和效率，对改善服务质量和效率提出有效建议。

3、提供对其他部门服务质量和效率的反馈意见，以促进服务品质的不断提升。为服务流程的制定提供所需要的数据及建议。

4、收集客户对客户服务行业发展动态的反馈意见，以促进服务品质的不断提升。提供客户需求和评价调查、分析的相关数据，执行部分调查活动的具体实施工作。

每月薪资：4000+

职位福利：夜班补贴+延时补贴+过节费+交通补贴+餐费补贴+年终奖+带薪年假

学历要求：大专或以上学历

工作年限：30岁以下

工作时间：全职：24小时轮班工作，每天8小时工作制轮班轮休

报名方式：请直接投递简历报名。

微信分享