宜昌招聘

岗位职责：

1、负责各类产品的用户服务工作，定位并解决用户问题，主要通过语音渠道来服务用户；

2、沉淀优秀的服务或业务经验，不断优化服务解决方案，提升用户的服务体验;

3、对业务问题深入分析，为服务模式、服务流程、服务内容提供决策支持。

岗位要求

1、大专及以上学历，有半年及以上客服工作经验优先考虑；

2、具有较强的学习能力，善于团队合作，抗压性强，能适应轮班的工作安排;

3、良好的服务意识、沟通能力和同理心，较强的情绪管控能力，抗压能力；

没有客服经验者，可以投递我们的电商客服

综合薪资：6-8K 还有餐补和房补等多种补贴

福利待遇：

1、超长带薪年假（7天带薪年假+8天带薪病假）

2、完善的专业知识带薪培训，让你尽快的具备岗位相关知识储备和技能，融入团队呼叫中心

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。