售后客服
淘大集（武汉）供应链有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：武汉-武昌区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将内容反馈到上级；
2.使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务目的;
3.做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;
4.接听电话要求语气温和,开头语“您好!淘大集公司”。
任职要求：
熟练操作办公软件、沟通能力强，耐心温和有礼貌。
公司介绍
淘大集科技有限公司总部位于武汉，始创立于2015年的上海，是由一帮连续创业者，带领一批曾在微软、阿里、拼多多等创新公司工作多年的归国博士、硕士创业团队共同打造。
淘大集科技致力于成为生鲜集中采购、绿色城配及其他成长企业在仓储、物流、代运营、绿色城配、电商等供应链多环节上的战略合作伙伴，充分利用网络优势、品牌效应和运营经验，引入最先进的技术设备及管理理念，有效整合各类资源，构造S2b2b/C(供应链To大小批发商To单位消费或个体消费者）全价值链服务体系。淘大集科技拥有强大的本土化拓展及招商团队，从业经验丰富，使淘大集科技培育了电商、绿色城市配送、双创产业新城等领域高粘性的客户群体。
淘大集科技致力于成为生鲜集中采购、绿色城配及其他成长企业在仓储、物流、代运营、绿色城配、电商等供应链多环节上的战略合作伙伴，充分利用网络优势、品牌效应和运营经验，引入最先进的技术设备及管理理念，有效整合各类资源，构造S2b2b/C(供应链To大小批发商To单位消费或个体消费者）全价值链服务体系。淘大集科技拥有强大的本土化拓展及招商团队，从业经验丰富，使淘大集科技培育了电商、绿色城市配送、双创产业新城等领域高粘性的客户群体。
联系方式
- 公司地址：地址：span东艳路博达物流有限公司