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客服专员(教育方向)

中部知光技术转移有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1. 负责公司科技成果转化与知识产权管理运营、创新创业等类别的线上及线下培训课程的销售咨询、客户服务等工作;根据公司及部门发展规划,完成每月培训课程销售目标;具体包括但不限于:①培训课程的客户邀约及对接工作②培训课程的推广渠道发布引流工作;③培训课程的学习效果跟踪反馈工作④竞争对手动向及潜在客户挖掘工作;

2. 负责维护高校院所、政府企事业单位等培训客户群体及潜在客户群体关系,配合部门进行线上、线下营销活动的落地实施,收集潜在客户信息;

3. 负责分级分类管理客户资源,做好客户跟进记录,进行客户信息数据管理。

岗位要求

1. 大专及以上学历,一年以上教育行业客服相关工作经验优先;

2. 热爱培训行业、学服教务工作,团队意识和责任感,性格活泼开朗,热爱与人交流,做事细心,有耐心,可以进行长时间的客户沟通和跟踪回访;

3. 勤奋、踏实、抗压能力强,适应短暂出差;

4. 有主动学习的意识,在工作中能够总结经验。

福利保障:

1、福利:交通津贴(住房补贴)+通讯津贴+餐饮津贴

2、社保:入职即缴纳5险1金

3、休假:周末双休,享受国家规定的公休假及法定假期

4、医疗:免费体检1次/年

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

   中部知光技术转移有限公司由武汉地质资源环境工业技术研究院有限公司和武汉光谷金融控股集团有限公司共同投资组建,是国家技术转移中部中心技术转移综合服务市场、国家知识产权运营公共服务平台高校运营(武汉)试点平台、国家(武汉)海外人才离岸创新创业基地三个***平台的运营主体。公司致力于打造全国***高校知识产权运营与科技成果转化服务提供商。
       主营业务:高校知识产权运营、科技成果转化、技术转移、科技咨询与 服务、高价值专利培育、知识产权分析评议、知识产权与成果转化培训、产 学研活动、双创大赛、科技评估评价、产业孵化等。
       公司总部位于“武汉 ? 中国光谷”中国地质大学(武汉)校门口,团队成员本科以上学历占比97%,其中硕士、博士近半。因公司业务发展的需要,现面向全社会公开招聘一批人品好、想干事、能干事的有志之士加入,共同加强高校成果转化,支撑国家创新发展。

资 质 荣 誉
? 国家知识产权运营公共服务平台高校运营(武汉)试点平台运营单位
? 国家(武汉)海外人才离岸创新创业基地三个***平台的运营单位
? 国家技术转移中部中心技术转移综合服务市场承建单位
? 工业和信息化部第四批产业技术基础公共服务平台
? 中国知识产权发展联盟高校知识产权运营专业委员会主任单位
? 强国知识产权论坛2018年度“十佳知识产权运营机构”
? 湖北省中小企业公共服务严选服务机构
? 湖北省技术转移示范机构
? 武汉技术转移机构联盟秘书长单位
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联系方式

  • 公司地址:鲁磨路442号国家技术转移中部中心(地大珠宝大楼)9楼