宜昌招聘

岗位职责： 

 1. 处理操作流程，解答客户咨询及处理客户投诉，需要线下处理的业务，通过工单方式转 至后台客服处理； 

 2. 信用卡基础业务咨询、申请进度查询、交易信息查询、账单客户账单查询、销户申请登 记、查询密码修改、交易密码修改，挂失、销卡、修改资料、争议账款受理、费用减免 等信用卡系列的相关业务； 

 3. 解决客户问题后，针对客户的情况分期营销（例如推荐最新活动等） 

 任职要求：

 1. 大专及以上学历，金融、法律等相关专业优先考虑； 

 2. 思维敏捷，口齿伶俐，具备良好的沟通表达能力； 

 3. 工作认真负责，积极主动，有一定的服务意识； 

 4. 具备客户服务相关工作经验优先考虑。 

 工作地点： 黄泥川天地软件园金枫楼 

 薪资范围： 基本薪资+绩效奖金+补助=综合薪资 4000-6000 

 工作时间： 7X24 排班，做五休二

大连金慧融智科技股份有限公司（以下简称“金慧科技”）于2013年11月在大连设立，是中植企业集团的港股上市公司中植资本国际（HK08295）的全资子公司。公司已在大连、北京、上海、深圳、成都、青岛、武汉、乐山、绵阳、襄阳、昆山、合肥等十余城市设有分子公司或服务机构，现有员工逾7000人，业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是高新技术企业，聚焦人工智能认知技术和大数据领域，专注企业服务领域的技术开发与运营，主营业务包括互联网营销推广、客户服务运营、IT服务
金慧科技是国内企业服务领域的龙头企业，客户已经覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域，先后与阿里巴巴、滴滴出行、中国移动、新希望、长城证券、国开证券、国泰君安等200余家国内外知名企业开展丰富业务合作，已经与日本软银科技成立合资公司，为更多的中日企业级客户提供专业的跨国型一站式服务，并与全球第七大外包服务商Webhelp携手为全球用户提供更智慧的客户服务。
金慧科技将继续坚持服务创新，持续推进国际化，加强技术场景化应用实践，加速生态整合与卓越运营，以更好的服务客户，创造价值，致力于成为“企业卓越成长的***陪伴者”。