宜昌招聘

岗位职责： 

 1、回访互联网出行平台上客户需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案； 

 2、跟进客户发票问题的全过程，记录和反馈客户意见，确保客户收到正确的发票内容； 

 3、按流程要求对客户处理的相关信息工单建立进行录入管理； 

 4、及时反馈客户的心声并提出改善建议； 

 5、完成上级交给的其它事务性工作。 

 任职要求： 

 1、大专及以上学历，打字速度 45 字/分钟以上； 

 2、普通话流利，沟通交流，体现在表达的流畅清晰程度，倾听理解的能力，愿意致力于客 服行业发展； 

 3、责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好； 

 4、对面试岗位的有一定认知，有一定的服务意识； 

 5、在某些实际场景问题上需要一定的应变抗压能力。 

 工作地点： 黄泥川天地软件园金枫楼 

 薪资范围： 基本薪资+绩效奖金+补助

工作时间： 9:00-18:00，做五休二。

大连金慧融智科技股份有限公司（以下简称“金慧科技”）于2013年11月在大连设立，是中植企业集团的港股上市公司中植资本国际（HK08295）的全资子公司。公司已在大连、北京、上海、深圳、成都、青岛、武汉、乐山、绵阳、襄阳、昆山、合肥等十余城市设有分子公司或服务机构，现有员工逾7000人，业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是高新技术企业，聚焦人工智能认知技术和大数据领域，专注企业服务领域的技术开发与运营，主营业务包括互联网营销推广、客户服务运营、IT服务
金慧科技是国内企业服务领域的龙头企业，客户已经覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域，先后与阿里巴巴、滴滴出行、中国移动、新希望、长城证券、国开证券、国泰君安等200余家国内外知名企业开展丰富业务合作，已经与日本软银科技成立合资公司，为更多的中日企业级客户提供专业的跨国型一站式服务，并与全球第七大外包服务商Webhelp携手为全球用户提供更智慧的客户服务。
金慧科技将继续坚持服务创新，持续推进国际化，加强技术场景化应用实践，加速生态整合与卓越运营，以更好的服务客户，创造价值，致力于成为“企业卓越成长的***陪伴者”。