客服专员
湖北远昊工程管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:宜昌-西陵区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述
1、大专以上学历,3年以上客服、物流、电商、互联网、平台相关领域的工作经验
2、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成后台需要操作的事
3、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案
4、负责电话的的接待工作,解答咨询
5、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通及解决,协同相关部门做好客户服务
6、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
7、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
8、优秀的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力;
9、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;
公司介绍
湖北远昊工程管理有限公司成立于2020年7月,公司控股的有湖北天弈工程咨询有限公司(该公司具有建筑、市政、农业、林业、生态五个专业甲级咨信资质)、湖北益牧环保科技有限公司、湖北益牧信息技术有限公司,本公司主营业务为项目申报、可行性研究报告编制、政府投资项目咨询、全过程咨询、初步设计、规划编制、环保设备供应、农业项目全过程管理、招标代理、项目后评价、项目验收等,公司与政府职能部门合作开发了专业app运营平台,与省内50多个县市政府职能部门签订了战略合作协议。
联系方式
- 公司地址:地址:span三峡企业总部基地66栋