宜昌招聘

1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作

2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作

3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平

4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。

5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。

6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。

7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。

8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。

9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。

10、做好与各部门的横向配合工作。

2000年，金科服务成立。20年来，金科服务坚持以客户满意为核心，与城市共生共融，不断向上发展，向美好而生。连续5年蝉联中国物业服务企业综合实力十强，连续6年荣登中国西南地区物业管理公司百强，业主满意率连续8年超过90%。

金科服务以“服务+科技”、“服务+生态”为发展战略，以大数据、物联网智慧服务平台为驱动，建立“物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务、智慧科技服务”四大业务线，保持跨业态高速增长，探索更广阔的城市美好蓝图。

截至2019年12月31日，金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等115座城市，服务754个项目，合同总建筑面积约为2.49亿平方米。金科服务坚持以科技创新为发展引擎，为全国住宅社区、商业楼宇、产业园区、政府公建、高校医院等业态在内的全球数百个合作伙伴，提供智慧服务综合解决方案。

金科使命——美好你的生活
客户对美好生活的向往，就是我们的使命。金科服务用温暖的心做有温度的事，打造优质生活方式，为客户创造美好价值，为股东提供美好回报，为员工引领美好未来，为社会践行美好公益。

金科精神——敏锐执着，拼搏竞取
敏锐， 洞察敏感，紧抓机遇。将嗅觉化作行动，我们倡导跨界创新思维，以敏锐的直觉和浸泡的心态应对瞬息万变的市场。
执着，持之以恒、永不言败。只行不恒，万事不成。我们倡导一旦付诸行动，就要全力以赴、有所作为；杜绝轻言放弃、畏首畏尾。

金科作风——快人一步，做好细节
快人一步是率先抓住机会、果断出击，先发制人；是一马当先、抢占先机，确保公司在激烈市场竞争中占据有利形势。做好细节，是对细节的把握，是细中见精、小中见大，通过把小事做细、做透、做精，成就公司卓尔不凡的完美品质。