宜昌招聘

岗位职责：

1. 通过电话方式解决国际旅行用户所有涉及出境的服务，主要包括：国际机票、酒店、线路等的购买咨询、下单咨询、退改签服务、发票报销等，以及目的地门票使用、境外WiFi卡、跟团游、租车用车等服务的咨询解答和业务办理；

2. 针对用户的问题精准定位，及时高效解决问题；

任职要求：

1. 英语运营专员大专以上学历（有海外留学或工作经验可降低学历要求），英语CET6及以上，读写优良；

2. 22周岁及以上，有优秀的风险识别和处置能力、问题定位和解决能力、应变沟通能力，有积极良好的服务意识；

3. 有票务类工作经验优先，旅行经验丰富者优先。

大连金慧融智科技股份有限公司（以下简称“金慧科技”）于2013年11月在大连设立，是中植企业集团的港股上市公司中植资本国际（HK08295）的全资子公司。公司已在大连、北京、上海、深圳、成都、青岛、武汉、乐山、绵阳、襄阳、昆山、合肥等十余城市设有分子公司或服务机构，现有员工逾7000人，业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是高新技术企业，聚焦人工智能认知技术和大数据领域，专注企业服务领域的技术开发与运营，主营业务包括互联网营销推广、客户服务运营、IT服务
金慧科技是国内企业服务领域的龙头企业，客户已经覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域，先后与阿里巴巴、滴滴出行、中国移动、新希望、长城证券、国开证券、国泰君安等200余家国内外知名企业开展丰富业务合作，已经与日本软银科技成立合资公司，为更多的中日企业级客户提供专业的跨国型一站式服务，并与全球第七大外包服务商Webhelp携手为全球用户提供更智慧的客户服务。
金慧科技将继续坚持服务创新，持续推进国际化，加强技术场景化应用实践，加速生态整合与卓越运营，以更好的服务客户，创造价值，致力于成为“企业卓越成长的***陪伴者”。