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(急聘)得物客服文员/6-8k

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-东湖新技术产业开发区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责二线工单投诉的处理,回复及沟通和协调工作,确保客户投诉得到有效的处理,协助做好投诉及危机事件预防工作;

2、了解客户的诉求,反馈客户意见,对于客户所提出的问题,能跟踪,反馈处理结果;


任职资格:

1、大专及以上学历;年龄32岁以内;

2、一至两年以上相关客服售后及投诉处理工作经验。


福利待遇:

1. 综薪6-8K+

2.入职缴纳五险一金

3.包精美晚餐,下午茶

4.晚班打车报销


工作时间:

做五休二,八小时制

月度排班,一个月早班一个月晚班

上班时间:早班:9:00-18:00

                  晚班:13:00-22:00(7点提供免费精美晚餐)

                  (超过十点打车报销哦)

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场