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加盟商服务主管

途虎养车网

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

岗位职责:

1. 与加盟商确立良好关系,建立联系。向加盟商提供基于途虎内部的支持服务,支持门店的筹建期以及开业上线后加盟商的合理诉求;

2. 加盟商电话回访,加强与加盟商的沟通,了解加盟商的需求点,帮助加盟商解决门店运营以及加盟合同履约过程中的问题。沟通频率:加盟筹建店每周跟进,正常在营店每月跟进,问题店实时跟进;

3. 整理和归档加盟商以及加盟合同的信息资料(纸质版以及基于系统的电子版);

4. 确保加盟店在各方面符合途虎标准。门店各项数据监控,通过整改函等法律文书,维护集团品牌,敦促加盟店合规。(例如加盟店保险续保、专项整改);

5. 加盟商入会礼、加盟商会员等级、加盟商店庆祝贺、加盟商生日祝贺、区域加盟商培训及加盟商大会的组办和加盟商会议的主持和宣讲等,适应高频次出差;

6. 基于合同和协议的:加盟店的主体变更、转让、解续约、返款账号变更等信息变化,签约并跟进合同双方盖章,费用的收取等。


任职资格:

1. 大专及以上学历优先;

2. 5年以上工作经验,3年以上加盟服务或者加盟管理工作经验。对连锁品牌的加盟商服务以及管理有经验者优先;

3. 有责任心,细心,执行力强。具有良好的沟通协调能力,有团队合作精神,善于学习;

4. 熟练使用office办公软件,会使用Visio更佳,具有良好的演讲能力;

5. 有较强的谈判能力,或者乐于学习谈判技巧,并能够公正和客观的处理问题,工作中不带有个人色彩。

职能类别:用户运营

公司介绍

途虎养车于2011年在上海成立,是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。 途虎养车以“让养车更简单”为使命,为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品,并通过线上下单、线下安装的方式,让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。途虎养车在全国范围内上线超3300家工场店,累计开业超过33000家合作店。此外,途虎养车拥有近40个全国配送中心,配送网络覆盖300多座城市,为全国车主提供正品、专业的养车服务。

联系方式

  • 公司地址:德胜东路2666号