宜昌招聘

岗位职责：

    

1.非营销类客服，接听400来电受理客户投诉信息及进度追踪，处理客服邮箱邮件。

    

2.针对非工作时间来电（下班时间/节假日休息来电），正常上班后需统一回拨回访。

    

3.责任区域异常状况调查，每月完成下辖分公司客诉月报分析，掌握辖区内市场秩序异常状况，落实市场异常状况调查及追踪检核，确保客情有效维护。

    

4.按时完成主管交办工作。

    

任职要求：

    

1.大专及以上学历，30岁以下，1年以上客服经验；

    

2.性格开朗，待人诚恳，普通话标准，有良好的沟通能力及语言表达能力；

    

3.有服务意识，富有团队合作精神，有较强的责任心及执行力；

    

4.态度积极，热情，有一定抗压能力。

    

5.熟练使用office办公软件，打字快。

旺旺之业务可追溯至台湾宜兰食品工业股份有限公司。旺旺于1992年正式投资大陆市场，是台湾***个在大陆注册商标并且拥有最多注册商标的公司，于1994年在湖南设立***家工厂，旺旺秉持着“缘、自信、大团结”的经营理念，立志成为“综合消费食品王国”，向着“中国***，世界***”的目标不断前进。


旺旺是由各类人才汇集起来的大家庭，公司的快速发展是全体员工共同努力的结果。我们视员工为公司最宝贵的财富，愿意广泛吸纳优秀和有潜力的人才，为员工提供职业生涯的发展平台，希望每位员工都能在公司得到良好的发展，“缘、自信、大团结”传达着企业文化的精髓。

旺旺一向秉持海纳百川，唯才是举，尊才重贤，脚踏实地的用人原则，坚持以人为本，视员工为企业发展的根本。公司提倡员工将个人价值的实现融入到旺旺事业的持续发展中，在公司内部提倡员工树立终身学习的竞争理念，着力打造和培养员工成为具备国际化素质和国际竞争力的人才。

我们致力于为员工创造良好的工作环境，培养忠于旺旺事业、志同道合的员工队伍，让每一位员工与企业共同成长。我们热切期待着您的加盟，让我们同心携力共同实现“世界巨龙”的经营目标。