宜昌招聘

1、负责商业前期及交付后的物业管理客服服务，做好业主交房及客户装修进场手续协调、管理；

2、做好业主水电、物业管理等费用的统计、收缴、对接管理工作；

3、负责客户来访及咨询、投诉、报修接待并及时处理、反馈、跟进，收集客户意见和建议，并做好回访、反馈工作。

4、严格按照公司体系文件的规定，规范操作，做好客户资料档案及服务档案的管理；

5、负责商业项目的客服服务、商业企划活动配合工作；

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有写字楼、商业/物业管理公司、大型酒店担任过客服主管、运营主管、前台主管等管理岗位，或从事相关岗位工作2年以上工作经验；

2、熟悉物业管理法律法规，熟练掌握物业客服各个工作环节、程序及服务规范；对质量体系有一定的了解。

3、责任感、原则性和执行力强，爱岗敬业，思维敏捷，有良好的服务意识。

4、熟练操作计算机，熟练使用WORD、EXCEL、PPT等各种办公软件。

5、良好的团队管理能力、组织协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力，良好的公关能力和处理突发事件的能力。

    湖北万豪置业集团是一家集地产开发、物业管理、商业运营、建筑施工、文化旅游、酒店管理、科教投资、工业产品生产、生物及畜产品生产于一体的多元化集团公司。其母公司为湖北万豪置业发展有限公司，创立于2001年4月，具有国家二级房地产开发建设资质。2005年湖北万豪置业发展有限公司作为核心企业，将旗下所拥有的全资子公司及控股子公司组建成为湖北万豪置业集团。集团总部位于湖北省武汉市，旗下拥有全资、控股或参股的企业近40家。
公司自成立以来，先后投资开发建设了大型人文亲水住宅小区 “万豪水岸枫林”项目；武昌金融中心徐东大街的“万豪君临天下”高层综合组团项目；南湖商业及学区中心的“圣爱米伦拉德芳斯”集科研办公、LOFT公寓、商务连锁酒店、商业步行街为一体的区域性大型综合体项目；位于武汉市硚口区核心地段的“万豪公交城市广场“项目；在武汉的后花园“香城泉都”咸宁市投资建设了国家AAAA级“万豪咸宁温泉谷度假区”和山水园林型住宅小区“万豪月亮湾花园”；在咸宁市银泉大道开发建设了绿色环保的“万豪御龙花园”住宅小区等。

    湖北豪信商业运营管理有限公司是万豪集团下属商管总公司，主要负责武汉/万豪联投广场万汇MALL、武汉/万豪世纪天街、武汉/万豪君临国际（Ⅱ期）、宜昌/万豪宜昌国际广场/万豪公园里/万豪中心、枝江/万豪公园里、咸宁/万豪温泉谷公园道等商业项目的运营管理工作。

    现因项目发展需要，集中在湖北省内（武汉、咸宁、宜昌、枝江等地区）招聘招商运营、企划、物业工程、行政人事等相关专业人才，工作地址就项目地址就近分配，欢迎广大有志之士踊跃投递简历，万豪集团豪信商管欢迎您的加入！招聘热线027-88878780