宜昌招聘

岗位职责
1、负责HR服务热线团队的运营和管理，推动创新和改进行动以满足业务目标，提升员工交付质量；
2、对于HR领域的问询，能够带领团队为员工提供清晰的问题处理路径，并协助解决问题；
3、带领团队不断完善和优化语料库；
4、搭建质量管理体系，能够针对员工问询做有效的数据分析，推进前端制度，流程和系统的改善；
5、设计员工问询机器人解决方案并推动实施。

岗位基本需求
1、本科及以上学历；
2、有HR服务热线（Chatbot优先）的实操和管理经验，较强的团队管理、客户管理能力；
3、5年以上团队管理经验，能够的带领5以上团队；
4、良好的沟通协调能力，能够与他人建立良好的工作关系；
5、具备良好的人力资源领域相关知识和流程的储备；
6、优秀的文档和表达能力；
7、 一定的抗压能力，适应互联网行业的文化和工作节奏。

,岗位职责
1、负责HR服务热线团队的运营和管理，推动创新和改进行动以满足业务目标，提升员工交付质量；
2、对于HR领域的问询，能够带领团队为员工提供清晰的问题处理路径，并协助解决问题；
3、带领团队不断完善和优化语料库；
4、搭建质量管理体系，能够针对员工问询做有效的数据分析，推进前端制度，流程和系统的改善；
5、设计员工问询机器人解决方案并推动实施。

岗位基本需求
1、本科及以上学历；
2、有HR服务热线（Chatbot优先）的实操和管理经验，较强的团队管理、客户管理能力；
3、5年以上团队管理经验，能够的带领5以上团队；
4、良好的沟通协调能力，能够与他人建立良好的工作关系；
5、具备良好的人力资源领域相关知识和流程的储备；
6、优秀的文档和表达能力；
7、 一定的抗压能力，适应互联网行业的文化和工作节奏。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。