客服专员
成都激水信息技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-03
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：100人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责：
1、与业务伙伴进行清晰，简洁，礼貌的沟通，包括书面沟通和口头沟通。
2、在英语环境下，理解并正确使用多种软件工具浏览浏览账户，排除故障，解决问题。
3、掌握相关知识，正确使用部门资源，政策和流程。
4、优秀的电话控制能力，确保有效沟通，专业服务，和有效信息。
5、积极勤奋的完成工作进度，确保能提供适时地支持。
6、积极寻求解决方案和定位问题，适时升级问题以寻求解决方案，从而使问题得到解决。
基本要求：
1、 良好的英文读写能力，英文四级及以上水平。
2、大专同等及以上学历，计算机学士学位/英语学士学位/国际贸易或相关经验者优先，可
接受优秀应届毕业生。
3、对互联网行业，电商平台及网站有一定的了解。
4、可以接受轮休工作。
5、熟练使用 MS Outlook 和 MS Office Excel 及其它 Office 应用程序。三、公司薪资待遇福利：
? 带薪培训 4 周
? 试用期全薪，缴纳五险一金
? 餐补交通补助
? 一年两次调薪
? 带薪年假
? 节日福利
? 绩效性质的薪酬结构
? 年轻，轻松的法资外企氛围
? Other benefits 其他薪资相关福利：
休息：上五休二，每周 40 小时工作时间
薪资：有竞争力的
晋升机制：我们诚挚邀请您加入我们公司，为内部员工提供多种晋升路线（优先
进行内部选拔）：
1、横向发展：技术支持-->培训师/质检/运营
2、纵向发展：技术支持-->组长（Level2）-->主管-->助理经理-->呼叫中心经
理。
公司介绍
成都激水信息科技有限公司，是一家成立于19年年初的信息科技有限公司，目前公司人员规模已超过百人。我们专注于为客户提供专业信息技术咨询；计算机软硬件、网络技术、通信技术开发、技术转让服务；计算机软硬件、网络设备、通信设备的销售；企业管理咨询；商务信息咨询；企业形象策划；广告设计、制作、代理、发布等服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span亦庄经济技术开发区科谷一街10号院移动硅谷创新中心1号楼5层