淘宝(小程序)客服专员
武汉祝尚管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、通过旺旺、微信等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务;
2、处理缺货、买家的投诉、退换货及评价的处理等其他售后问题;
3、跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;
4、对淘宝评价进行跟踪,通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题,及时处理;
5、能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议,提高客户的满意度。
6、微信群粉丝互动,社群激活。
任职要求:
1、18-25岁,专业不限,热爱电商行业,优秀应届生也可考虑;
2、高度的工作责任感及客户服务意识,有较强的责任心和执行力;
3、良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和责任心;
4、打字50-70字/分钟。
公司介绍
武汉祝尚管理有限公司是一家集时尚潮牌、国际名品、买手集合店经营管理为一体的创新型企业,公司致力于时尚文化的传播和专业人才的培养。一直以来,公司秉承“快乐工作,工作快乐” 的信念,为所有满怀志向和理想的员工提供实现自我价值的平台。
公司成立二十多年来,凭借敏锐的市场洞察力,丰富的管理经验及完善的管理机制,成为全国仅有的多省多区域多品牌服装销售管理公司之一,在全国各级市场中拥有良好的口碑和美誉度,并得到业界的广泛认同。现公司的销售网络遍及湖北、湖南、河南、重庆、安徽等10余个区域,拥有店铺100余家,员工超过500人。公司旗下品牌:潮牌Ed-hardy、Ed-hardy X;少淑装J’S、Jessy line、In's;设计师品牌Any spoor、UOOYAA、飞鸟和新酒、SISATELLA、MIXING BLACK;商务女装 NEWYORKER;韩国女装Thursday Island;淑女装Chaber;时尚买手集合品牌等。
公司将延续服务与创新的理念逐步向全国市场扩张,以传播时尚为使命,打造最新最潮时尚品牌!实现百年企业,共创美好未来!
公司人才观
“人才是企业的灵魂”,公司非常看重专业人才的培养与发展,在历经二十多年来,公司从员工晋升到总经理,从基层晋升到高层的人员多达上百人,只要你愿意与公司共同发展,公司都能给予大家更多意想不到的收获!
公司求人观 —“能力主义”+“学历主义”,有能力又有责任心的员工是优秀员工。
公司用人观 —“岗得其人,人适其岗,人岗匹配”, 每个岗位选择最适合的人,每个人在祝尚都能找到最适合自己的岗位。
公司育人观 —“态度筑基,能力成器”,态度是衡量人才的前提条件,“态度决定一切”,态度越好,能力的培养和发挥就越高。
公司晋升观 —“业绩+潜质,品德+才干”,业绩突出是晋升的基础,而个人相对于未来职位的发展潜质也同样必要。这与公司的“用人观”是一致的。与此同时,品德和才干也是人才晋升的必要条件。
公司留人观—“事业留人、待遇留人、情感留人”,我们重视员工个人价值的体现。让大家在为祝尚工作的同时,个人事业有所成就、物质生活不断提升,营造一个有情感的大家庭,使大家在家的温情的感染下互相关心、互相支持、共同提高。
我们希望带给员工不只是事业的成就、物质的丰厚,更多的是希望你们成为公司这个大家庭的一员,在公司拥有一个精彩的人生。
武汉招聘热线:027-83323706
联系人:王小姐
面试地址:武汉市江汉区淮海路泛海国际SOHO城1号楼707室(地铁3号线/7号线 武汉商务区站N出口)
公司成立二十多年来,凭借敏锐的市场洞察力,丰富的管理经验及完善的管理机制,成为全国仅有的多省多区域多品牌服装销售管理公司之一,在全国各级市场中拥有良好的口碑和美誉度,并得到业界的广泛认同。现公司的销售网络遍及湖北、湖南、河南、重庆、安徽等10余个区域,拥有店铺100余家,员工超过500人。公司旗下品牌:潮牌Ed-hardy、Ed-hardy X;少淑装J’S、Jessy line、In's;设计师品牌Any spoor、UOOYAA、飞鸟和新酒、SISATELLA、MIXING BLACK;商务女装 NEWYORKER;韩国女装Thursday Island;淑女装Chaber;时尚买手集合品牌等。
公司将延续服务与创新的理念逐步向全国市场扩张,以传播时尚为使命,打造最新最潮时尚品牌!实现百年企业,共创美好未来!
公司人才观
“人才是企业的灵魂”,公司非常看重专业人才的培养与发展,在历经二十多年来,公司从员工晋升到总经理,从基层晋升到高层的人员多达上百人,只要你愿意与公司共同发展,公司都能给予大家更多意想不到的收获!
公司求人观 —“能力主义”+“学历主义”,有能力又有责任心的员工是优秀员工。
公司用人观 —“岗得其人,人适其岗,人岗匹配”, 每个岗位选择最适合的人,每个人在祝尚都能找到最适合自己的岗位。
公司育人观 —“态度筑基,能力成器”,态度是衡量人才的前提条件,“态度决定一切”,态度越好,能力的培养和发挥就越高。
公司晋升观 —“业绩+潜质,品德+才干”,业绩突出是晋升的基础,而个人相对于未来职位的发展潜质也同样必要。这与公司的“用人观”是一致的。与此同时,品德和才干也是人才晋升的必要条件。
公司留人观—“事业留人、待遇留人、情感留人”,我们重视员工个人价值的体现。让大家在为祝尚工作的同时,个人事业有所成就、物质生活不断提升,营造一个有情感的大家庭,使大家在家的温情的感染下互相关心、互相支持、共同提高。
我们希望带给员工不只是事业的成就、物质的丰厚,更多的是希望你们成为公司这个大家庭的一员,在公司拥有一个精彩的人生。
武汉招聘热线:027-83323706
联系人:王小姐
面试地址:武汉市江汉区淮海路泛海国际SOHO城1号楼707室(地铁3号线/7号线 武汉商务区站N出口)
联系方式
- 公司地址:地址:武汉市江汉区淮海路泛海国际SOHO城1号楼707室(地铁3号线7号线 武汉商务区站N出口)
- 联系人:王小姐