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线上健康顾问

万达信息股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-27
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位详情:

1.根据现有会员资料运用视频、电话、即时通讯、短信等工具与会员联络,对会员健康咨询给予解答或主动关心,与会员建立良好的客情关系

2.挖掘会员需求,并提供健康指导服务

3.及时掌握会员动向,为会员提供相对应解决方案,促进会员长期合作。

4.定期对会员进行健康方案实施情况的交流、指导和跟踪,了解会员健康改善情况。

5.定期督促会员进行方案实施,协助和提醒会员产品、服务和权益的续期、续费。


任职要求:

1. 专科及以上学历,相关专业***,有相关工作经验,可适当放宽学历要求;相关专业专科以上学历,具有相关工作经验,可作为储备干部,提供专业发展路径。

2. 有1年以上互联网行业线上销售类客服经验优先考虑

3. 有1年以上诊断试剂或医药行业等大健康相关工作经验(护士,护工,康复照护经验)优先考虑

4.普通话标准,形象气质佳,性格温和有耐心,逻辑清晰,沟通能力良好,有同理心,了解用户心理,较强的服务意识,有良好的心态调整能力

5.热爱健康管理行业,对营养健康行业具备正确认知,愿意与人交流,有目标有憧憬

职能类别:客服专员/助理

关键字:健康顾问

公司介绍

    万达信息股份有限公司(简称“万达信息”,股票代码300168)成立于1995年12月,是国内领先的智慧城市整体解决方案提供商。作为国家规划布局内重点软件企业,万达信息拥有国际一流的资质,是全国***整体通过CMMI5(软件能力成熟度模型***等级)认证的企业,承担了多个”核高基”、“国家重点研发计划”等国家科技攻关课题,参与多个行业信息化国家标准制定,拥有国家企业技术中心和多个***创新平台。
    万达信息的业务领域涵盖医疗卫生、智慧政务、市场监管、民生保障、城市安全、智慧教育、ICT信息科技创新以及健康管理和智慧城市公共平台的建设与运营。其中,卫生健康、民生保障、智慧城市公共平台等公司业务服务全国8亿人口。凭借在丰富行业实践中形成的自主创新核心技术,万达信息目前已拥有600余项具备自主知识产权的软件产品和软件著作权、19项国内外专利技术;承担着20余项国家各类标准及指南、近10项上海市及其他地方各类标准的制定工作;并先后获得2项国家科技进步二等奖、1项教育部科技进步一等奖、5项上海市科技进步一等奖,为企业的可持续创新能力提供了坚强动力。
    公司总部设在上海,目前已在北京、成都、青岛、武汉、长沙、南京、广州、银川、哈尔滨、鄂尔多斯以及美国等地开设了四十余家分支机构,形成了覆盖全国的服务体系。2019年,中国人寿成为万达信息的***大股东,万达信息也成为了中国人寿***家战略投资的上市公司。
    未来,万达信息将是“科技国寿”战略的重要承载者,在中国人寿的大力支持下,万达信息将进入转型升级新时代,通过将互联网、云计算、大数据与人工智能等新一代信息技术与各行业充分融合,成为“智慧中国”与“健康中国”的践行者。

联系方式

  • 公司地址:闵行区浦江镇联航路1518号